OPAIN S.A. Lanza Aplicativo Móvil para el Aeropuerto El Dorado

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Publicado en Aplicaciones y software Miércoles, 09 Septiembre 2015 15:08

Por su uso, diseño y funcionalidades, este aplicativo está a la vanguardia de los App de la industria. 

 

Con el fin de brindar una nueva experiencia a los más de 75 mil viajeros que a diario pasan por el Aeropuerto de Bogotá, OPAIN S.A. lanza El Dorado APP, una aplicación gratuita para dispositivos móviles que permitirá en tiempo real, acceder a información de utilidad sobre la terminal, sus servicios y operación, de una manera fácil, agradable y con una tecnología de vanguardia.

 

Después de varios meses de trabajo analizando las necesidades de viajeros y usuarios, hoy el aplicativo es una realidad que contiene nuevos desarrollos y más de 9 integraciones: vuelos en tiempo real, mapas dinámicos para interiores, cupos de parqueaderos, clima y hora local, nuevo sistema de atención al cliente, Infraestructura de Beacons de Bluetooth, y un robusto sistema de backend y servidores.

La experiencia del viajero con El Dorado APP se iniciará desde antes de llegar al Aeropuerto cuando el aplicativo le permita conocer las opciones de transporte e incluso usar la integración con Waze para decidir qué ruta tomar y determinar los tiempos de desplazamiento desde y hacia la terminal aérea.

Si viene en vehículo particular, la herramienta también le ayudará a decidir en cuál de los tres parqueaderos del Aeropuerto El Dorado estacionar su vehículo, pues mostrará la disponibilidad de cupos al igual que las tarifas de éstos. La información sobre la llegada y salida de vuelos en tiempo real, será sin duda uno de los aspectos más importantes para los viajeros usuarios del App El Dorado: la versión 1.0 de la aplicación ofrecerá información de vuelos, así como sobre puertas de embarque y bandas de equipaje asignadas a cada vuelo. A través de un buscador intuitivo de un solo campo, los usuarios encontrarán cualquier vuelo activo con solo empezar a escribir criterios como el destino, aerolínea, número de vuelo, o código del aeropuerto destino. Una vez el usuario ha encontrado su vuelo, una página de detalle meticulosamente diseñada le mostrará toda la información que necesita.

La información sobre la llegada y salida de vuelos en tiempo real, será sin duda uno de los aspectos más importantes para los viajeros usuarios del App El Dorado: la versión 1.0 de la aplicación ofrecerá información de vuelos, así como sobre puertas de embarque y bandas de equipaje asignadas a cada vuelo. A través de un buscador intuitivo de un solo campo, los usuarios encontrarán cualquier vuelo activo con solo empezar a escribir criterios como el destino, aerolínea, número de vuelo, o código del aeropuerto destino. Una vez el usuario ha encontrado su vuelo, una página de detalle meticulosamente diseñada le mostrará toda la información que necesita.

Después de realizar los procesos correspondientes a sus vuelos, la mayoría de usuarios buscan comer algo o comprar algún recuerdo para sus seres queridos. El aplicativo incluye un completo directorio que facilitará el acceso a la información de contacto y ubicación de las aerolíneas, tiendas, restaurantes y servicios disponibles en la terminal.

Como una de las principales innovaciones para las personas que visitan por primera vez la terminal, la aplicación ofrecerá mapas dinámicos que facilitarán el desplazamiento y ubicación dentro del aeropuerto brindando navegación de punto a punto. Estos mapas han sido diseñados sobre la tecnología de Google Maps que a su vez se integrarán con la infraestructura de beacons instalada en la terminal. Estas funcionalidades inician sus pruebas en este momento con la expectativa de recolectar la retroalimentación de todos los usuarios para entregar cada vez un mejor producto. Así mismo, estarán ligadas al nuevo sistema de servicio al cliente que permitirá que usuarios y viajeros puedan dar a conocer sus sugerencias, comentarios y, por qué no, una felicitación. El formato habilitado le permitirá al usuario enviar su comentario, una foto (opcional), escribir su nombre y su correo electrónico, lo que facilitará la respuesta de OPAIN.

La aplicación estará disponible en inglés y español e inicialmente se podrá descargar en formato iOS (iPhones) desde la APP Store de manera gratuita y sin necesidad de activar usuarios o contraseñas para acceder a la información. Con respecto a esta nueva herramienta Andrés Ortega Gerente de Opaín agregó: “En el Aeropuerto El Dorado, la innovación no se detiene. Queremos brindar cada día una mejor experiencia a nuestros usuarios y viajeros, por ese motivo nos enfocamos en acciones y soluciones que faciliten su vida y que hagan más placentera su estadía en la terminal. Esta versión 1.0 de la App El Dorado será, sin duda, una herramienta muy importante para los viajeros que cada día son más exigentes y nos platean nuevos retos”.

Una aplicación de vanguardia

Colombia se ha convertido en líder en temas digitales y la App El Dorado confirma este posicionamiento ya que la aplicación desarrollada comparte el mismo nivel de tecnología y funcionalidades que ofrecen las de aeropuertos como Changi, Hong Kong, Miami, Frankfurt, Munich, entre otros, catalogados como los mejores del mundo. Así mismo, a nivel regional esta aplicación supera los estándares de la mayoría de las aplicaciones de los aeropuertos de Latino América. En cuanto al sistema de Beacons de Bluetooth instalado en el Aeropuerto El Dorado para apoyar la funcionalidad de mapas internos, se puede afirmar que es una de las infraestructuras de beacons más grandes en América Latina. Inicialmente, se han instalado 200 y se prevé incrementar esta red en la medida que se vayan desarrollando y ampliando las funcionalidades de la aplicación.

Una robusta red de servidores actúan como la cabeza de El Dorado App. Estos son capaces de soportar un alto número de usuarios concurrentes al igual que las 9 integraciones que interactúan en simultáneo con servicios externos e internos. Estos sistemas incluyen FIDS (Flight Information Display System - Información de Vuelos), Clima/Hora local, Beacons, Parqueaderos, Mapas, Notificaciones, Página Web, entre otros.

Fuente: grupoalbion

 

Modificado por última vez en Miércoles, 09 Septiembre 2015 21:26

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