Social media - Revista Marcas y Turismo

Esta semana quisiera reflexionar sobre el papel de los empleados en la gestión de la reputación online de nuestras marcas. Este es un terreno espinoso para los responsables de comunicación, marketing o recursos humanos y lógicamente un aspecto que puede preocupar a la dirección de nuestras compañías. ...
El director de la Secretaría de Miembros Afiliados de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Javier Blanco, ha señalado que en el sector turístico existe "mucha información" pero "falta conocimiento". ...
Festejamos nuestro primer aniversario con una innovadora teleconferencia que se transmitió en vivo mediante la tecnología de Google Hangouts On Air. Dialogamos con Jorge Gobbi, @morrissey para sus 8.529 seguidores en Twitter, blogger de viajes, docente Ciencias Sociales de la UBA y la UNTREF y consultor en tecnología y turismo. > ...
La tecnología ha transformado la manera de viajar. Además de Internet, que se ha convertido en una fuente de consulta fundamental donde se encuentra información sobre los sitios que se quieren visitar, las redes sociales, como Facebook y Twitter, y los dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas) están marcando las tendencias que la ind...
El Centro de Agroecologia y Medio Ambiente de Murcia ha diseñado una aplicación para teléfonos móviles con la que cualquier interesado puede estar instantáneamente al tanto de las actividades y noticias sobre el CEAMA, así como acceder a información turística de primera mano para disfrutar del turismo de interior en la Comarca del Noroeste y, como ...
Construir una reputación online supone un considerable esfuerzo, tienes que ir alimentándola cada día, tacita a tacita, haciéndola crecer poco a poco, con el sudor de tu frente. Sin embargo, al menor descuido, nos podemos ver involucrados en una situación adversa que puede echar por tierra todo nuestro trabajo. Conviene ser precavido y permanecer a...
Más de la mitad de los usuarios de internet visitan web de viajes. Se trata un dato nada despreciable para las empresas del sector turístico, quienes habéis podido comprobar en los últimos años cómo el porcentaje de viajeros que buscan información sobre viajes online ha experimentado un aumento importante. Esto supone una gran ventaja para que pued...
KLM Compañía Real Holandesa lanza una plataforma que permite organizar un viaje con amigos de Facebook, rápida y fácilmente. Este es el último paso de KLM en su empeño por integrar las redes sociales a sus actividades como línea aérea. ...

El Turismo y la Tecnologia

Miércoles, 27 Junio 2012 20:02
Pensar en softwares, programas, redes y computadoras asociados con el Turismo no es ya una ficción, hoy en día existe una relación muy grande en el uso de la tecnología y el Turismo por considerarse una industria de carácter mundial que utiliza diversos programas aplicados al sector Turismo. ...
EasyJet le ha arrebatado el puesto a Virgin Atlantic como la aerolínea con mejor reputación online, según revela el informe bianual Kaizo Advocacy Index, que sitúa en el último puesto de la lista a Ryanair. ...
Travelport y la compañía especializada en social media Digital Visitor han llegado a un acuerdo de colaboración, el primero de este tipo firmado por un GDS. ...
Uno de los caminos más acertados que pueden seguir los servicios Web es acompañar los usos de sus usuarios. Twitter es un gran ejemplo: pensado como una red circunstancial basada en los SMS, los usuarios la convirtieron en una red de información. Tiempo después, los mismos desarrolladores de Twitter llevan adelante los cambios en su servicio Web pa...
La reputación online y la atención al cliente en las redes sociales son dos aspectos indivisibles e imprescindibles de cuidar como empresa. De hecho, el conjunto de actitudes y respuestas -o ausencia de respuestas- de la empresa hacia sus seguidores en Internet y en las redes sociales crea la reputación online de ésta. ...
DC comics revela que Alan Scott, alter ego de Linterna Verde, es homosexual. ¿Qué les parece este giro en la historia? ¿Lo esperaban o los tomó por sorpresa?… ¿Cuál es su “avenger”  favorito?. ...
Siguiendo la estela de Facebook y Twitter, Pinterest ha ido sumando adeptos a un ritmo vertiginoso, hasta convertirse en la tercera red social más popular del planeta. Además, su diseño y su carácter intuitivo la han convertido en una plataforma especialmente útil para promocionar cualquier tipo de alojamiento u hotel de una forma atractiva y visua...
Móviles y redes sociales han acaparado la atención en la presentación de las conclusiones del estudio Lookinside.travel de Google sobre los hábitos de información y compra de los viajeros. Los móviles como canal de futuro que está llamado a protagonizar un desarrollo brutal en cuanto se reduzcan los costes y los problemas de conexión en los viajes ...
Facebook es la red social que está en boca de todos. Es un referente incluso para las agencias de viajes. Por ello, la compañía on line Destinia ha decidido impulsar su propia comunidad para que los clientes colaboraren y aporten contenido. Troovel estará abierta a partir del próximo 9 de junio a guías de viajes, blogueros especializados en turismo...
Ante el reto reputacional que supone internet para el sector empresarial, d+i LLORENTE & CUENCA, el Centro de Ideas, Análisis y Tendencias de la Consultora líder en el mercado hispano-portugués, en colaboración con Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, ha creado una herramienta única que analiza de forma rigurosa las expresio...
La reputación online es consecuencia de la evolución tecnológica, pero no es una cuestión que se pueda gestionar a través de la tecnología. La reputación online es el efecto de la evolución del mundo social en red en el que vivimos, y como tal,  es más auténtico, transparente, visible, compartido e incluso incontrolable. Usted sí puede monitorizar ...
OMD Argentina y PHD realizaron, en conjunto, durante el 2011 una de las investigaciones más grandes desarrolladas por las compañías: “Millenials: “La generación Empowered. Cómo influenciar colaborar y sociabilizar las marcas”. ...
Pinterest se ha convertido en una de las herramientas sociales más interesantes de los últimos meses. Tan grande es el crecimiento de Pinterest, al igual que pasó con Twitter o Facebook, que ahora las imágenes son las verdaderas protagonistas de Internet. ...
La agencia de publicidad de la cadena hotelera cuelga por error el documento completo que revela los planes para crecer en Internet. También analiza los planes de la competencia. ...
La actuación en redes sociales es uno de los temas que más preocupan a los hoteleros en la actualidad. Ser “social” requiere mucho más que darse de alta en una la última red de moda, requiere una participación activo y específica en cada una de estas comunidades. ...
Una de las grandes preocupaciones de las empresas que cuentan con presencia es Internet reside, además de en obtener la máxima visibilidad, en ofrecer una imagen online lo más impoluta y positiva posible. El problema es que en la red ni todo son emoticonos sonrientes ni vivimos en un paraíso jipi de «paz y amor» , sino que a diario debemos afrontar...