Los portales Outlet buscan que se ocupen los periodos ‘valle’ de los hoteles con sus clientes.

Valora este artículo
(0 votos)
Publicado en Emarketing y Reputación online Lunes, 01 Abril 2013 00:00

En cierta manera se está reproduciendo un debate en el sector hotelero sobre los portales outlet (Groupon, Groupalia, Privalia, LestBonus, etc.) que recuerda al que se desarrollaba en los 90 sobre los talones de hotel (Bancotel y algunos otros que no lograban hacer sombra al líder).

Aquel debate de hace años tenía un segundo actor, la agencia de viajes que vendía los talones al cliente, y que apreciaba el producto como una rentable vía de negocio. Mientras que había hoteleros que se quejaban de los bajos precios que imponían. La respuesta de las empresas de talones era siempre la misma: Una habitación vendida, aunque sea a bajo precio, es más rentable que otra vacía.

La agencia, espectadora

Años después se produce un debate similar, aunque no idéntico. Para empezar, la agencia de viajes ha desaparecido del triángulo vendedor-hotel-cliente, siendo sustituida por el portal outlet (aunque en algunos casos es una agencia de viajes constituida a tal efecto). Y, por otro lado, los descuentos de hasta más del 70% son muy superiores a los que ofrecían los talones.

Internet dejó fuera del mercado a Bancotel y al hermano gemelo que sus fundadores, la familia Alonso, intentaron consolidar, Talonotel. Sin olvidar otros talonarios que o bien desaparecieron con la empresa (Hotel Color de Mundicolor) o migraron a otro modelo de negocio (Hotelplus de Transhotel).

E internet ha traído a los actuales portales outlet, que nacidos para vender ropa barata, han ido entrando en otros sectores, hasta descubrir los viajes y, especialmente, las reservas hoteleras. Sí bien el cierre de Privalia Travel, o las escasas ventas de Groupalia (menos del 10% de las ventas totales) hacen dudar de su éxito.

Fuente: hosteltur.com

Modificado por última vez en Viernes, 26 Abril 2013 22:36

Suscríbase a nuestra lista de correos