La industria hotelera y las economías compartidas

Valora este artículo
(0 votos)
Publicado en Emarketing y Reputación online Viernes, 18 Diciembre 2015 15:19

¿Qué tienen en común Rio de Janeiro, Buenos Aires y Sao Paulo?  Estas tres ciudades son los principales mercados de Airbnb en América Latina. Rio de Janeiro lidera la lista con 20 mil habitaciones.

Según una nota publicada por Viridiana Mendoza para Forbes México, en ese mercado “El número de habitaciones disponibles en México crece anualmente a un ritmo superior a 100%”.

¿Qué desafíos trae la presencia de esta economía compartida para la Industria hotelera de la región?

Simple, con más de 25.500 millones de dólares, la empresa californiana, que no posee ningún hotel, ya vale más que los grupos hoteleros Marriott (20.900 millones), Starwood (14.000 millones) recientemente adquirido por el primero, y Wyndham (10.000 millones).

Según El Huffington Post Este año, la empresa de economía compartida, espera ingresar 900 millones de dólares; un incremento gigantesco si se tiene en cuenta que su facturación en 2013 fue de 250 millones de dólares. Para el 2020, calcula obtener 10.000 millones de dólares de ingresos.

¿Y qué pueden hacer los hoteleros?

El mercado de la hospitalidad está cambiando de forma drástica y gracias a las tecnologías de la información, los viajeros modernos tienen a su disposición una infinidad de opciones y nuevas experiencias. Para Luke Bujarski La experiencia del cliente podría ser el talón de Aquiles de Airbnb, porque el viajero moderno busca algo más que precios. Quiere tener experiencias únicas y personalizadas, y en ello, los hoteleros son los especialistas.

En Revinate sabemos que un huésped feliz es el mejor canal de comunicación de la marca. Un huéped satisfecho comentará sobre el hotel en diferentes redes sociales, e inclusive, recomendará a sus familiares y amigos, esa experiencia única que sólo pudo encontrar en esa propiedad. ¿Y lo mejor? Aumentará su lealtad a la marca y la posibilidad de que vuelva a reservar directamente con ese hotel.

Revinate Marketing™ & Revinate Engage™ permite a los hoteleros conocer a sus huéspedes como nunca antes, desarrollar campañas de marketing que sean pertinentes para ellos y llevar sus experiencias durante la estadía a otro nivel. Le ofrece a los hoteleros la posibilidad de brindar productos y servicios exclusivos basados en los gustos y preferencias de los huéspedes.

En definitiva Revinate crea relaciones para toda la vida. Esa es la clave para hacer frente a las economías compartidas: ¡ofrecer experiencias únicas e inigualables!

Si quieres saber cómo tu hotel puede ofrecer experiencias para recordar, escribeme a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

¡Queremos saber de ti!

Fuente: revinate.com.es

Imagen Hotel tomada de: shutterstock.com

Modificado por última vez en Lunes, 21 Diciembre 2015 14:20

Suscríbase a nuestra lista de correos