Los móviles y su impacto en el sector turístico

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Publicado en Emarketing y Reputación online Jueves, 10 Mayo 2012 00:00

El sector de los viajes nunca volverá a ser igual. La aparición de la tecnología móvil ha supuesto unarevolución en cuanto a la forma en la que los consumidores eligen sus hoteles, reservan vuelos y se ponen en contacto con otros viajeros. Ahora todo ello es tan sencillo como apretar un botón.

He aquí un listado de los principales datos sobre el impacto del móvilen el sector y el futuro que le espera:

  • Tres de cada cuatro viajeros usa un dispositivo móvil mientras está de viaje.
  • El 17% ha buscado un viaje en una aplicación móvil o en un sitio web para móviles.
  • El 12% se ha descargado una aplicación para móvil relacionada con viajes.
  • El 3% ha reservado su viaje a través del móvil.
  • Reino Unido es donde la penetración de la tecnología móvil es mayor (129%), seguida de Brasil (92%) y Estados Unidos (91%). La reserva de viajes online ya presenta el 47 por ciento en Inglaterra (26 billones de dólares) frente al 40% de EE UU (93 billones de dólares) y el 20% de Brasil (4 billones de dólares).
  • El 74% de los pasajeros de primera clase tiene un smartphone frente al 54% de la clase turista.
  • El 75% de ellos se conecta al WIFI del aeropuerto para consultar detalles del vuelo, el tiempo hasta la puerta de embarque o el tiempo de espera en el control de seguridad.

TripAdvisor, EasyJet y Hotels.com son algunas de las compañías que se han ‘lanzado’ a crear aplicaciones específicas para móvil.

El futuro

  • 2012: Google prevé que el 8% de los usuarios de móvil reserven sus viajes desde el smartphone 
  • 2014: El uso de Internet en el móvil desplazará al PC
  • -2016: Se espera que el comercio a través del móvil haya crecido un 55 
  • 2021: Los consumidores británicos gastarán 30,5 mil millones de dólares en compras a través de sus teléfonos móviles.

Fuete: preferente.com

Modificado por última vez en Miércoles, 23 Mayo 2012 20:11

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