El turismo del futuro: más viajeros, los BRIC y el poder de la tecnología

Valora este artículo
(0 votos)
Publicado en Emarketing y Reputación online Sábado, 19 Mayo 2012 00:00

En un mundo que se expande y se globaliza, el turismo no es la excepción. Se trata de una industria que crece, que ya representa el 2,8% del PBI mundial y dentro de una década abarcaría a unos 1.600 millones de personas al año.

Hace una semana se realizó en Buenos Aires el segundo Foro Latinoamericano de Marketing Turístico, evento que, entre otros temas, hizo foco en las nuevas tecnologías que se aplican al turismo y contó con la presencia de expertos en turismo de varios países que dieron su visión sobre futuro del sector. Aquí brindamos un resumen con la opinión de algunos de los principales participantes que respondieron a Ámbito del Placer la pregunta: ¿Hacia dónde va el turismo en la próxima década? Brasil es uno de los destinos que más crece y cada vez emite más turistas al mundo.

  • Eddy Lara Brito (venezolano radicado en España. Responsable de la oficina de Interface Tourism Spain en Barcelona y creador del blog DestinosActuales.com). Existen dos factores que influirán de manera determinante en la industria del turismo a nivel mundial: el primero tiene que ver con el avance de los BRIC (Brasil, Rusia, India y China). Este grupo de países aportará unos 1.000 millones de viajeros en 2020 según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC). Una de las mejores señales es que muchas compañías occidentales están apostando por invertir en estos países por el continuado nivel de crecimiento económico que están teniendo. Por ejemplo, la cadena española Sol Meliá se ha instalado en China con un primer hotel en Shanghái a principios de 2010.

China marcó en 2007 una estrategia muy bien definida para atraer turistas al país. El éxito ya se refleja en números: en 2010 alcanzó los 8,5 millones de turistas y se espera que en un plazo menor a cinco años Pekín se convierta en el cuarto destino internacional en todo el mundo, según estimaciones de la Academia China de Turismo.

En segundo lugar, el desarrollo y avance de nuevas tecnologías móviles aplicadas al comercio electrónico en el ámbito turístico seguirá siendo un punto clave en la evolución del sector. Si ya ocurre en el ámbito social, en el terreno económico el impacto será mayor. Ya no sólo será la cámara fotográfica el dispositivo indispensable para realizar un viaje, ahora lo será también el smartphone, el cual definitivamente influirá en todos el proceso de un viaje: desde el momento de la inspiración hasta el compartir la experiencia.

  • Marcelo Barrios (argentino, gerente general de Iggy Travel Consulting. Consultor, investigador, profesor y conferencista en más de 15 países). De los 1.000 millones de turistas que se calcula viajarán en 2012 de acuerdo con la Organización Mundial del Turismo (OMT), se calcula que la cifra llegará a los 1.600 millones en 2020. En relación con los medios de transporte, con seguridad se observará un uso de mayor tecnología y mayor velocidad. Va a ser habitual el uso de trenes de alta velocidad, los cruceros de más de 400 metros, y el desarrollo del turismo espacial, aunque quizás de forma aún no masiva. El énfasis estará dado por un mayor cuidado del medio ambiente, a través del uso de medios de transportes que reduzcan la emisión de carbono, menor uso de combustible tradicional y mayor uso de combustibles alternativos. Algunos destinos comenzarán a estar sobrepoblados debiendo trabajarse más en tener controlada la capacidad de carga, para evitar problemas de infraestructura y deterioro del medio ambiente, además del impacto social de sobrepoblaciones. Nuevos destinos, hasta ahora impensados empezarán a tener un mayor desarrollo. Tan sólo un ejemplo podría ser el caso de la Antártida, no sólo para viajes de observación como los actuales, sino la posibilidad de desarrollar el turismo de nieve.

El cambio climático puede ser otro factor que determine la destrucción o abandono de ciertos destinos debido a los continuos desastres naturales. Esto llevará a la creación de nuevos destinos. Oriente medio, el este de Asia y el Pacífico serán las regiones con mayor incremento en términos de participación de mercado. Esta última región será la segunda a nivel mundial con mayor cantidad de turistas de acuerdo con la investigación Visión Turismo 2020 de la OMT.

  • Damián Habib (argentino, director fundador de Iggy Travel Consulting. Uno de los mentores del Marktur Forum). Todos los años se quiebran récords de cantidad de viajeros por todo el mundo y su consecuente gasto en los destinos visitados. Por otro lado, la oferta existente de destinos y productos es cada vez mayor, generando una hipercompetencia por el turista potencial. Tanto a nivel global, como regional y local, la profesionalización de esta actividad se materializa día a día. La planificación estratégica tomará un lugar preponderante, situando a la industria turística como uno de los pilares de la generación de riqueza en las naciones, provincias y municipios. También así, el conocimiento de nuestro cliente se dictará por pautas psicográficas y conductistas, más que las demográficas actuales, mucho más asociadas a sus necesidades y deseos.
  • Don Montague (estadounidense, presidente de la agencia de publicidad MMGY Mundial). Los reportes de la OMT indican que la región más visitada del mundo es el Mediterráneo, con un tercio de los arribos internacionales. Sin embargo, se predice que en 2020 China será el destino más popular del mundo. Y no olvidemos a Latinoamérica. En 2011 Brasil tuvo el más alto porcentaje de aumento del gasto turístico. A su vez, los destinos tendrán que jugar un rol mayor en la experiencia total de viaje, proveyendo al viajero potencial todo, desde la inspiración hasta los recursos para compartir su viaje. Los destinos deben también proveer servicio de asesoramiento previo al viaje y canales para compartir las experiencias una vez que regresen a sus casas.
  • Jeanine Pires (brasileña, profesora universitaria e investigadora especializada en eventos y turismo. Directora de Pires & Associates). La industria de viajes y turismo representa el 2,8% del PBI mundial y el 3,3% de los empleos. Hasta 2022, según la WTTC, el PBI del sector debe crecer en forma constante cerca del 4,4% al año. En América Latina, con prominencia de Brasil y la Argentina, el turismo representa el 3,2% del PBI de la región y crecerá un 4,6% al año hasta 2022. Esta industria representa casi 5,5 millones de empleos directos y las exportaciones generadas por el gasto de turistas llegan a u$s 35.600 millones. Estos números crecen a ritmo mayor que la media mundial, debiendo llegar en 2022 a representar u$s 72.500 millones y más de 7,5 millones de empleos.

El gran esfuerzo que tiene que hacer nuestro continente es mantener ese ritmo de crecimiento en forma sustentable, preservando riquezas naturales y culturales.

Fuente: ambito.com

Modificado por última vez en Martes, 29 Mayo 2012 20:15

Artículos relacionados