Aerolíneas le apuntan a los dispositivos móviles

Valora este artículo
(0 votos)
Publicado en Emarketing y Reputación online Lunes, 25 Junio 2012 00:00

Un nuevo estudio, esta vez desarrollado por la empresa SITA, rectificó una tendencia que todos los entes de las industrias de viajes y turismo están implementando: ofrecer sus servicios mediante los dispositivos móviles.

Según la investigación, el 93% de las principales aerolíneas del mundo tienen como objetivo prioritario, para los próximos tres años, invertir en investigación tecnológica para poder ofrecer a sus pasajeros nuevos servicios a través de los teléfonos móviles.

El estudio de SITA sobre tendencias en inversión tecnológica representa la visión 100 compañías aéreas internacionales y fue presentado en el marco de la asamblea anual de la compañía celebrado en Bruselas.

Otro de los puntos destacados de la encuesta, es que 9 de cada 10 aerolíneas quieren facilitar información sobre el estado del vuelo, servicio de facturación y otras posibilidades adicionales por medio de los dispositivos para el 2015; Igualmente, el 49% de las compañías aéreas prevén aumentar en estos campos en el 2013.

En lo que a las ventas de pasajes por medio de este sistema concierne, más de la mitad del centenar de compañías entrevistadas ya ofrecen este servicio; por otro lado el 90% también ya están invirtiendo en redes sociales.

Fuente: gerenciadeviajes.com

Modificado por última vez en Miércoles, 11 Julio 2012 17:42

Artículos relacionados