Guía para marcas enfocadas al turismo en Pinterest

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Publicado en Emarketing y Reputación online Martes, 17 Julio 2012 00:00

Recuerdo nuestro primer artículo sobre Pinterest, en Enero cuando aún no se sabía mucho de ella, siendo hoy una de las redes sociales más visitadas del mundo. Se posiciona en el tercer lugar, como un híbrido entre Facebook y Twitter, ya que si algo me gusta, lo comparto y si a otro le gusta, me sigue y repinea.

Es muy interesante el concepto de Pinterest, ya que se enfoca de lleno en los intereses de las personas, convirtiéndose en un puente entre la comunicación social con el mundo emocional y comercial. Como dije ya en el artículo anterior, la nueva red social le entrega a empresas una herramienta fabulosa que mejora la experiencia del cliente interactuando con sus marcas preferidas.

Si bien quiero enfocar la guía al turismo en pinterest, no esta de más saber que los boards o tablones más famosos son los de arte, pintura, artesanía, fotografía y el resto que se conectan a estos: decoración de hogar, artes, moda, comida, entre otras, según el informe 2012 Digital Marketer.

Pinterest, Social Media y Turismo

Pinterest es una mezcla de intereses personales, con gustos y emociones, donde se puede conocer a la personas a través de sus pins y por ende, ellos pueden conocer tu marca de la misma manera. Las posibilidades que una red social de este tipo puede brindarle a tu marca sólo lo limita tu imaginación, así que dejala volar.

Para comenzar con algo, tenemos dos actividades principales a realizar con nuestra cuenta en Pinterest:

  1. Publicar imágenes propias, atractivas y llamativas.
  2. Curar o seleccionar imágenes de otros usuarios y organizarlas temáticamente en tus boards.

Las imágenes más interesantes circulan con una viralidad increíble entre los usuarios, aunque también corremos la desventaja que dura poco tiempo en la pantalla de los mismos. Ya que, lógicamente, según las actualizaciones es lo que visualizamos. Sin embargo, podemos conectar la cuenta en Pinterest con nuestro sitio web, por ejemplo un blog al cual incluiremos en la estrategia de social media.

Me gusta hablar de estrategias de social media, ya que se necesita un análisis profundo de los objetivos que queremos generar con nuestras cuentas en las redes sociales. Una buena estrategia se complementa de varias herramientas, entre ellas una de las más importantes es un blog, por el cual se podrán comunicar con clientes y clientes potenciales. Recordemos que Social Media es humanizar, es conversar y facilitar contactos entre los interesados, es brindar servicios que sean útiles y conocer a los que hablan sobre tu marca. Por ende, tenemos que pensar de que forma marcar diferencias con nuestra competencia y que esa diferencia nos ayude a mejorar nuestra comunicación y contacto con las personas que hablan de la marca.

El uso de Pinterest en Social Media enfocado al Turismo nos brinda muchas posibilidades, por ejemplo:

  • Crear paquetes de ofertas exclusivas.
  • Activar promociones a través de pins.
  • Conseguir testimonios de clientes.
  • Invitar a clientes a participar a través de sus fotos en el desarrollo de la cuenta en Pinterest.
  • Utilizar los boards como escaparate para destinos turísticos donde usuarios ajenos puedan verse potencialmente interesados.
  • Crear listas de deseos.
  • Vincular un blog con contenido para turistas con tu cuenta en Pinterest.

Sin lugar a dudas, Pinterest es una poderosa herramienta dentro del ámbito de comercialización, recomendación y promoción de destinos turísticos, una red social perfecta para mostrar los destinos y sus recursos.

Para entenderlo mejor, comparto con ustedes algunos casos reales con respecto al uso de Pinterest en el Turismo:

  • Visita Savannah: La organización de marketing de destino Savannah, en Georgia EE.UU. El equipo de comunicación resume todo el contenido referente al destino y de interés para el visitante.
  • Visita JordaniaSuben las fotos que utilizan en su cuenta de Twitter, lo utilizan como repositorio visual de imágenes clasificado por diferentes ciudades y lugares.
  • Indiana Turismo: Suben contenido fotográfico sobre el destino, desde lugares hasta incluso arte. Lo que es curioso es que destacan mucho los sandwiches de la zona.
  • Cantón / Stark County, Ohio: Lo que intenta hacer es un recorrido turístico através de los “pins” realizados por diferentes lugares característicos, cosas típicas, arte, arquitectura…, de  manera que podamos hacer un recorrido visual por el destino.
  • Viajar a WyomingIntentan a través del contenido clasificado, proponer las potencialidades mas significativas que tiene como destino y que difícilmente podrían confluir en otro lugar.
  • La experiencia Columbus: Contenido puramente por y para el turista sobre Columbus (Que ver. Que Comer, Que beber….)
  • El hotel Klausnerhof , Hintertux, Austria: Muestra específicamente imágenes del entorno donde se encuentra el hotel y del destino, así como de las diferentes dependencias y características con las que cuenta el hotel.
  • El Four Seasons Hotel en Austin; Lo que intenta mostrar es sobre todo el entorno y una mayor importancia sobre su principal cliente potencial, los novios.
  • Guatemala, Pacífico Aletas Resort and Marina: El contenido que publican es sobre todo relacionado con el atractivo que ofrece el destino, centrado en gastronomía exótica, entorno paradisíaco y pesca.

Pinterest, Turismo y un blog

Como ya les comenté en párrafos anteriores, es muy interesante vincular un blog con sus cuentas en Pinterest y por medio del botón Pin It enviar las actualizaciones a la red. Es una buena forma de mantener activo el contenido del blog y además Pinterest es muy positivo para el Posicionamiento Web, así que paso a comentarles algunos consejos al respecto:

  • Compartir el contenido del blog en Pinterest a través de imágenes.
  • Usar #hashtags y categorías para etiquetar el contenido de manera apropiada.
  • Enlazar la imagen a una dirección URL específica.
  • Opinar sobre otros pines y juntarlos en tus boards de intereses similares.

Ya hemos hablado mucho sobre Blogging en BLOG&life, como para sacarle todo el jugo a la gestión de un buen blog sobre turismo.

Conclusiones

En definitiva, me parece super interesante Pinterest para generar interés sobre tu marca, incrementar el tráfico a un sitio web o blog, conseguir clientes y aprovechar el sin fin de funcionalidades que puedes darle según tu imaginación.

Organizar concursos es algo que siempre funciona y en Pinterest no es diferente, podrías premiar a las personas que entren a tu board y pulsen el botón de repin a ciertas imágenes. También puedes crear un board de anuncios e incluir en él noticias relacionadas al destino que propones. Conectarte con otras organizaciones que tengan que ver con el turismo y te sirva la relación que puedan crear a través de Pinterest, entre muchas cosas más.

Aprovechen la viralidad, el SEO, los estudios de mercado, los concursos, las herramientas para conectarse. Aprovechen su cuenta en Pinterest y crean en ustedes mismos. El Social Media es menos complicaciones y más naturalidad.

Fuente: blogandlife.com

Modificado por última vez en Jueves, 16 Agosto 2012 13:58

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