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Artículos de Marketing Turístico para destinos y Reputación de empresas turísticas

Los portales de valoración de hoteles se están convirtiendo en una herramienta imprescindible para buscar alojamiento. Sin embargo, este tipo de portales están plagados de comentarios falsos.
¿Has oido hablar del Inbox Social? Hoy quiero hablaros de Fanmix, una herramienta gratuita que funciona como un gestor de emails pero con la particularidad que agrupa las distintas menciones sociales que hacen sobre tu…
El portal de búsqueda de viajes skyscanner ha presentado este jueves su nuevo rediseño, implementando una nueva imagen simultáneamente en todas las plataformas y mercados en 29 idiomas.
Funcionarios provinciales y municipales coordinan la implementación de los dominios de Internet .tur.ar , herramienta que permitirá validar la identidad de los sitios y lograr mayor seguridad en la promoción, difusión de la oferta y…
El proyecto europeo P.ICT.URISM (Platform on ICT for Tourism), coordinado por la Comisión Europea, pretende desarrollar un estándar europeo que facilite la distribución turística online entre empresas del sector a nivel europeo, bajo el auspicio…
 La Red Mundial del Turismo para la protección de la infancia se reunirá el próximo 9 de marzo en el marco de la 27ª ITB de Berlín para tratar la problemática de niños y jóvenes…

Tres aspectos base del CRM social

Lunes, 27 Febrero 2012 00:00
La evolución del CRM al CRE, hablamos de tres conceptos base del CRM Social. Los tres aspectos conciernen a la comunicación o la relación social con el cliente, Social Stack; el cliente como dueño de…
Una infografía que muestra la anatomía o estructura de un sitio web perfecto, esta infografía fue creada teniendo en cuenta los aspectos de diseño web, navegación adecuada dentro del sitio, usabilidad, contenido, SEO (optimización en…
Los pasajeros, al ser preguntados por lo que más echaban en falta en los aeropuertos españoles de Aena, coincidieron en destacar que las principales carencias eran Internet gratuito, más tiendas y locales comerciales, zonas abiertas…

El nuevo Social Seating, ¿y el Social Rooming?

Miércoles, 22 Febrero 2012 00:00
Estamos en un mundo hyper-comunicado, en el que los usuarios se relacionan con otros de forma natural e intuitiva. No obstante, en la actualidad la gran mayoría de empresas estan a un nivel inferior de…
¿Tienes cuenta de Facebook?, ¿Twitter?, ¿Blog?. Realizamos estas preguntas frecuentemente y de forma común, lo hemos adoptado dentro de nuestra vida cotidiana como un elemento necesario.
La industria turística ocupa el tercer puesto en el ránking de sectores económicos que más dinero gastaron en anuncios Google en 2011, con cerca de 2.400 millones de dólares en inversión publicitaria, según un informe…
Las ventas del sector turístico siguen liderando las primeras posiciones en el ranking del comercio electrónico en España, según los últimos datos de la Comisión del Mercado de las Comunicaciones, correspondientes al tercer trimestre de…
El proyecto, financiado por el ministerio de Economía y Competitividad y la Unión Europea, se basa en la tecnología "cloud computing" y busca aprovechar y compartir de manera global el conocimiento sobre turismo de las…
Las nuevas tendencias y estrategias relacionadas con la revolución cultural que concierne a la comunicación de los consumidores. Esta evolución ha afectado a las tradicionales estrategias de CRM; por un lado, ofreciendo enormes oportunidades de…
Unos cuantos datos para aquellos escépticos acerca del Social Media Marketing y el Marketing Digital, es hora de reflexionar, cambiar, y quien no lo haga, probablemente desaparecerá y se extinguirá.

El peor asiento del avión: ventanilla

Jueves, 23 Febrero 2012 02:51
Es probable que si en el mostrador de facturación le preguntan si prefiere ventanilla o pasillo responda la primera opción. Al fin y al cabo: ver las luces de la ciudad, los campos y las…
El vídeo es una herramienta poderosa para la industria de la hospitalidad. Un recorrido en vídeo por su hotel, una entrevista con su personal o una demostración de cocina rápida de el chef del hotel…
En las últimas semanas se han publicado muchos artículos sobre Pinterest, un espacio de publicación que toma ideas de redes de blogs como Tumblr, pero limita el tipo de contenidos a fotos y videos, y…
Aprenda y reconozca las necesidades del viajero moderno y cómo dirigirse a ellos en viaje de negocios, canales corporativos de reserva.
La presencia en las redes sociales está a estas alturas muy generalizada entre las empresas turísticas aunque no todos tienen claro el beneficio real que aportan las mismas.
El vídeo es una herramienta poderosa para la industria de la hospitalidad. Un recorrido en vídeo por tu hotel, una entrevista con tu personal o una demostración de cocina rápida de el chef del hotel…
Bigmouthmedia, compañía global de marketing digital, anuncia que Manuel Jurado Gras, director general de bigmouthmedia en España, ha compartido con los asistentes a la 3ª edición de la feria y congreso profesional del ecommerce y…
Las redes sociales se han convertido en un fenómeno sin precedentes. Desde su nacimiento y posterior uso masivo es posible estar conectados con cientos o miles de personas, ya no importan las distancias, ya no…
Para satisfacer al nuevo consumidor del siglo XXI, el sector hotelero se está adaptando y modificando su oferta para responder a un cliente cada vez más exigente.
Casi el 25% de hoteles de todo el mundo, no están aprovechando los servicios que ofrecen los medios de comunicación sociales para aumentar la ocupación y los ingresos por habitaciones disponibles, según un estudio realizado…
El turismo tira del carro del empleo en España pero este año no lo harán los hoteles. Este segmento se ha visto dañado por la crisis económica de los principales países emisores y por la…

Como promover un destino turístico no conocido

Miércoles, 14 Septiembre 2011 00:00
Es común el comentario de agencias de viajes que comentan lo difícil vender uno de sus productos turísticos porque el destino en donde se desarrolla no es conocido.
En estos días, es difícil imaginar reservas de viajes sin salir de la comodidad de su silla de la computadora. Pero la reserva de vuelos por vía electrónica es en realidad un invento relativamente nuevo,…
Aunque las nuevas tecnologías han contribuido a revitalizarlo en los últimos años, el marketing de contenidos no es nuevo ni mucho menos y lleva siglos utilizándose.