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Artículos de E-marketing Turístico, Desarrollo Web, Posicionamiento y Reputación

Los restaurantes conforman uno de esos sectores profesionales que a pesar de sus raíces más tradicionales, han sabido aprovechar los avances de las tecnologías y nuevas tendencias para situarse a la vanguardia del social media.

Casi todos los clientes exigen reportes semanales o mensuales de la gestión de redes sociales para medir su retorno de inversión (ROI).

10 Técnicas en SEO y geolocalización

Jueves, 18 Julio 2013 14:21

La tendencia de búsqueda del consumidor cada día esta mas segmentada hacia el concepto “SOLOMO” Social – Local – Mobile, el usuario busca información local online bajos los tres conceptos de intencionalidad:

Estamos en un momento del tiempo en el que los huéspedes se encuentran desbordados por la oferta de hoteles en casi cualquier destino que puedan escoger.

La web del hotel, nuestra recepción virtual, dejó hace tiempo de ser un complemento para pasar a ser una necesidad, una herramienta fundamental para presentar y promocionar el hotel, para diferenciarse de la competencia, fidelizar al cliente, dirigirlo hacia la reserva e incluir acciones de upselling y cross-selling.

La geolocalización es, cada vez más, un factor esencial para la visibilidad online de un negocio, comercio, local, etcétera.

En este artículo te explicaré por qué la mayoría de PyMes turísticas no tienen éxito online debido a que desconocen completamente los procesos que internet propone.

El sueño del hotelero es disfrutar de los beneficios de las reservas en grupo sin tener todos los obstáculos que están asociados a ellas.

El restaurante Cómodo situado en el Soho de Nueva York, parece que ha descubierto una forma diferente de ofrecer más información sobre los platos de su carta a sus clientes, lo han bautizado “The Instagram Menu”.

Semana Santa y Fin de Año son las mejores temporadas para la industria hotelera de los principales destinos turísticos del país, ya que en ellas llegan a registrar una ocupación del 100 por ciento.

Algunas personas me preguntan que cómo le hago para tener tantas recomendaciones para diferentes tipos de negocios, y les platico de un juego que invente para dosensocial.

Hace unos días estábamos discutiendo en el equipo de Hotel Trail que representa una verdadera ventaja competitiva para un hotel, cuando alguien dijo que lo que los hoteles necesitan es “visión más allá de lo evidente”.

TripAdvisor, el portal web de mayor influencia entre los viajeros internacionales, publicó su ranking de los 25 destinos más conocidos en América del Sur.

Piense en la retención de clientes como un hermoso jardín. Hay que usar agua y fertilizar las plantas para que se vean bien. Si usted no las cuida, morirán y tendrá que pagar más dinero para reemplazarlas.

Un alpinista fotografía como nunca el camino hacia la cumbre más perseguida por montañeros y turistas.

Los huéspedes de hoy están muy bien informados, y un hotelero no debería cometer el error de subestimarlos.

Cuando nos vamos a ir de vacaciones o estamos preparando una visita a un parque temático o simplemente queremos información de las exposiciones de un museo, eventos de algún club deportivo, etc... lo primero que hacemos es consultar la información disponible en internet.

Colgar mejores fotos y videos del hotel en las agencias online (OTA) favorece el índice de conversión de tráfico en reservas, según apuntaba recientemente Expedia en ‘Five tips from Expedia on how hotels can convert OTA traffic into bookings in 2013’, publicado en tnooz.

Ezebee.com, la red social del e-commerce

Jueves, 13 Junio 2013 14:37

ezebee.com es un marketplace internacional, una red social donde especializada en e-commerce donde todo tipo de empresas pueden crear su perfil y vender sus productos y ofrecer sus servicios a todo el mundo. 

La experiencia de Mara Zabala ha puesto sobre la mesa el malestar con las compañías aéreas del colectivo de personas con movilidad reducida. El caso recuerda que, pese a un mayor amparo legal, estos pasajeros topan con problemas para viajar en avión. 

La Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro está haciendo una apuesta por las nuevas tecnologías de geolocalización a través del mayor buscador en Internet: Google.

ADS: guía para anunciarse en facebook

Jueves, 06 Junio 2013 14:36

Facebook cuenta actualmente con la información detallada de más de 1000 millones de usuarios a nivel mundial.

Social Travel España 'infografía'

Miércoles, 05 Junio 2013 14:58

En la siguiente infografía del social travel en España, se responderán preguntas como:

El estudio analiza el mercado del turismo móvil, los servicios turísticos que pueden ofrecerse a través de los dispositivos móviles, sus funcionalidades, los activos móviles en el sector de los viajes y la importancia de la medición de los resultados.

Dicen que no hay tal cosa como una comida gratis, pero si eres hermosa, se puede comer de forma gratuita en esta cadena brasileña de restaurantes de comida rápida.

El uso de esta técnica, el timelapse, que une fotos de altísima calidad, unida a la suntuosidad de las calles de Dubai con el frenesí típico de los coches y el ajetreo de sus habitantes (unos 2 millones), dan como resultado imágenes de “fantasía”.

Más de 700.00 visitas en menos de una semana.

Su hotel podría tener un servicio de conserjería de primer nivel, servicio gratuito de ropa planchada y vistas al mar, pero no sin embargo no venderse.

Quisiera compartir algunas pistas y sugerencias para crear un plan de gestión de crisis de reputación, un documento que debemos considerar en nuestros planes de comunicación (PECI) y de marketing, ya que de la efectividad de su estrategia puede depender la capacidad de reacción, contingencia, prevención y gestión no ya sólo de posibles crisis, sino de la adecuada planificación del branding.

Un estudio realizado por investigadores de la Universidad del Sur de Dinamarca ha revelado diversos matices de la tendencia de los turistas a buscar por Internet información sobre sus viajes.

¿Cuándo deciden la compra los turistas? El Forum TurisTIC, organizado por Barcelona Digital, ha generado esta discusión en los ponentes del debate Modelos de negocio en la gestión de viajes, moderado por la directora general de Turisme de la Generalitat de Cataluña, Marian Muro.

Los hoteles que aumentan un 1% su puntuación de reputación online consiguen mejorar un 0,89% sus precios, un aumento de ocupación del 0,54% e incrementan un 1,42% los ingresos por habitación disponible (RevPar), según un estudio de la Escuela de Administración Hotelera de la Universidad de Cornell (Estados Unidos).

La crisis española desde Google Trends

Miércoles, 22 Mayo 2013 00:00

¡Muy buenas! Cómo veréis hace poco estrenamos el nuevo blog de wbase. Varios miembros del equipo iremos escribiendo frecuentemente sobre temas de interés general, especialmente relacionados con toda la actualidad del “mundillo online y tecnológico”, dándole ese punto de aliño del que cada uno de nosotros somos especialistas (diseñadores, programadores, SEOs, Analistas…)

Cómo realizar un blogtrip de calidad

Lunes, 06 Mayo 2013 00:00

Llevo tiempo observando que se hacen blogtrips en búsqueda de repercusión, se valora exclusivamente el número de seguidores/amigos que tienen las personas que acuden a estos eventos dejando de lado lo más importante, la calidad de sus seguidores/amigos.Valga la afirmación que puedo levantar ampollas con este post, pero es lo que pienso, creo y defiendo.

Desde ayer, en los restaurantes de la cadena en ese país se promociona a la capital.

Dicen que la reputación online es lo que otros dicen de ti cuando no estás delante. Las empresas turísticas están expuestas a todo tipo de comentarios en Internet, que pueden generar una crisis en cualquier momento si no se sabe gestionar adecuadamente.

La Agencia Catalana de Turismo (ACT) ha instalado un stand en el centro comercial Diagonal Mar para promocionar el turismo en la Catalunya interior,

Hasta la fecha, Google se mantiene como el gran gigante de las búsquedas que intenta hacerse un hueco en el panorama de las redes sociales con Google +.

La provincia canadiense deTerranova y Labrador ha creado el que muy bien podría llevarse el premio al mejor spot turístico de todos los tiempos.

Nuevo sitio web de Turismo de Lorca 'España'

Miércoles, 27 Marzo 2013 00:00

El concejal de Turismo del Ayuntamiento de Lorca, Francisco Montiel, ha presentado este miércoles la nueva página web de esta área municipal, que ha sido renovada y mejorada de acuerdo a las posibilidades más atractivas y funcionales que ofrecen las nuevas tecnologías.