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Artículos de E-marketing Turístico, Desarrollo Web, Posicionamiento y Reputación

Aterrizar en el universo de los community management puede ser de lo más estresante.

A nivel mundial desde los inicios del Internet, el sector del turismo ha dado un cambio muy representativo en la manera de adquirir estos servicios por parte de los usuarios.

Las valoraciones de hoteles en Internet emitidas por los usuarios mediante dispositivos móviles son menores a las del resto de turistas, tanto en términos globales como en las diferentes dimensiones de la experiencia del cliente.

La última pregunta es la primera que nos debemos hacer. Que objetivos debemos conseguir. Los objetivos van a depender del modelo de negocio. En algunos casos puede ser notabilidad y mejora de la imagen de marca, en otros fidelizar al cliente, también puede ser informar, no sólo a clientes sino a todos los grupos de interés cómo proveedores, accionistas o el gobierno, y por último y lo que más suele gustar vender o monetizar.

Estudios recientes demuestran que, aunque la mayoría de las empresas de los más diversos sectores han abierto una cuenta en Twitter, sólo el 30% de preocupa de mantener viva la conversación con sus clientes en esta red social.

A la hora de elegir en que redes sociales debemos estar, en muchos casos, nos olvidamos de gestionar una que está empezando a tener gran relevancia, Google plus y que puede tener numerosos beneficios para el sector del turismo y ocio.

 

En este manual destaca todo lo importante que se puede hacer en Google+ para los hoteles, incluyendo la manera de hacer funcionales los Pages corporativo, como aparecer en las búsquedas locales, y cómo hacer el marcado de autores que mejore su SEO

Hay determinados horarios del día que son sagrados para las personas, sobre todo si hablamos de llamadas telefónicas de comerciales en busca de nuevos clientes.

Uno de ellos es “La Valorización del patrimonio turístico y social a través de TIC”, proyecto financiado a través del Fondo de Innovación para la Competitividad Regional, FIC del Gobierno Regional de la región de O’Higgins y ejecutada por InnovaChile de Corfo, con el apoyo de Sernatur y la Municipalidad de Rancagua.

Triping, punto de encuentro online entre vendedores y compradores de viajes, ha creado coincidiendo con su primer año de actividad el primer directorio de agencias especializadas.

La elección del nombre de un hotel dista mucho de ser un asunto trivial ni casual, y menos aún en la era del SEO y del SEM (optimización de motores de búsqueda y márketing en motores de búsqueda, respectivamente).

¿Sabía que el 47% de las empresas no monitoriza su presencia en las redes sociales? Y no sólo eso, ¿que el 39% se limita a medir los “likes”, comentarios e interacciones en Facebook y que sólo el 24% mide de manera activa el ROI de sus campañas 2.0?

Con sede en Melbourne, el fotógrafo Ben Thomas ha aplicado la técnica tilt-shift para volver las fotos de paisajes en conjuntos de juguetes en miniatura.

La programación, a menudo, queda fuera de esta capa del mundo. Es percibida como un territorio de exclusión que pocos pueden descifrar y, por eso, a veces se olvida que el éxito de un proyecto puede depender de su origen o, en concreto, el lenguaje de programación utilizado.

El encanto de Londres "timelapse"

Martes, 16 Abril 2013 00:00

Londres es una ciudad a la que influye mucho la meteorología. No es lo mismo la gris y nubosa Londres que la otra que te invita a disfrutar del sol en sus parques.

Video tutorial de Pablo Di Meglio sobre SOCIAL CRM: Cómo hacer foco en el cliente y en el ROI en la era de las redes sociales.

Los domingos a las 21 horas desde el sofá y a través del móvil y los lunes a mediodía a través del PC mientras comemos un sándwich son los picos más altos de búsquedas de vuelos registrados por Skyscanner.

Cometer errores forma parte de nuestra naturaleza humana y puesto que la Web Social, al menos por ahora, la hacemos las personas, es normal que esté plagada de errores.

ReviewPro asegura que ha comprobado que cada aumento de un punto porcentual en el Global Review Index (desarrollado por la misma compañía), “los gestores de un hotel pueden esperar incrementos de hasta un 0’89% en el precio medio diario por habitación, del 0’54% en su ocupación y del 1 ‘42% en su RevPar”. Estas cifras se derivan de un estudio realizado por la Universidad de Cornell (Nueva York), en base a datos aportados por ReviewPro y la consultora STR.

Las empresas del sector turístico solo invirtieron un 6% de su presupuesto global de marketing en smartphones y tabletas. Esta es la conclusión principal del informe ‘Turismo y rentabilidad mobile’ publicado por Madvertise, con motivo de la Feria de Turismo (FITUR) que se está celebrando estos días en Madrid.

Liderar proyectos de mercadeo y comunicación es hoy día un reto para los profesionales de estas áreas, no sólo porque deben tener los conocimientos necesarios para hacerlo, sino porque las gerencias o presidencias de las organizaciones tienen puestos sus ojos en el retorno de la inversión de las acciones.

El sábado 30 de marzo fue el día en el que más reservas se realizaron

Ambas entidades aragonesas logran posicionarse como empresas de referencia en innovación y tecnología dentro del sector turístico.

A la hora de elegir en que redes sociales debemos estar, en muchos casos, nos olvidamos de gestionar una que está empezando a tener gran relevancia, Google plus y que, a mi entender, puede tener numerosos beneficios para el sector del turismo y ocio.

La reputación de los hoteles depende en gran medida de los comentarios sobre ellos en internet. El 77% de los usuarios los consulta para elegir alojamiento.

La empresa vallisoletana Enclave Formación, perteneciente al Grupo Tecopy, ha desarrollado un geoportal en Internet para la promoción integral del Camino de la Lengua Castellana, cuyo objetivo es el fomento de la enseñanza del castellano y de los recursos patrimoniales, literarios y turísticos de este itinerario, a través de un sistema de acceso universal basado en realidad aumentada y tecnología móvil de última generación.

Establecerse en una red social tiene un objetivo, estar por estar mejor no estar en función de un sector empresarial deberá pues estar en una red u otra.

La introducción del vídeo en la web del hotel es una de las tendencias más claras en cuanto a la potenciación del contenido de la misma. Con YouTube estabilizado como el segundo buscador de contenido más importante,

Vídeo en tiempo real tomado durante la salida de la Luna sobre el monte Victoria en Wellington, Nueva Zelanda.

Hacía tiempo que se venía rumoreando que Google estaba preparando una evolución de Google Analytics, el servicio con el que podemos recopilar datos sobre nuestras webs para realizar análisis que nos sirvan para conocer el tráfico que tenemos, las preferencias de nuestros usuarios o los temas que más interesan.

Todas las personas que me conocen saben que soy lo bastante adicto cuando se trata de hablar de comida. No es extraño que cada dos semanas me vean participando en Twitter del hashtag #EatTheWorld (literalmente se traduce como Cómete El Mundo).

Por un lado, es una lástima: el 1 de junio, Travelllll.com deja de actualizarse. En tanto uno de los sitios que solía consultar bastante, desde ya que no es una buena noticia.

Cómo te digo una cosa te digo la otra. A pesar de que siempre ando defendiendo la importancia de una buena segmentación en el marketing turístico, es necesaria una plataforma que consolide el contenido de forma horizontal, atractiva y coherente.

IBM ha lanzado una nueva página web revolucionaria que agrega datos de profesionales y principiantes y ayuda a analizar nuestras ciudades de nuevas maneras.

Mi amigo Andrés me dijo hace un par de semanas "tenés que ir a tomar una 360 a la Terraza de San Alberto"... bueno, pues aprovechando una escapadita a la zona cafetera, con Ewa y unos amigos franceses, lo hice. 

La tradición y el fervor religioso no tienen por qué llevarse mal con las nuevas tecnologías. Como la mayoría de las actividades humanas, las religiones han encontrado en las tecnologías digitales una fuente de divulgación insuperable.

Por la premiación en los World Travel Awards 2012 como mejor destino gastronómico de Sudamérica y la presencia en su territorio de reconocidos chefs y afamados establecimientos, Perú fue la nación elegida por el concurso anual The World’s 50 Best Restaurants para lanzar por primera vez desde este año un ranking latinoamericano de restaurantes.

Quizás no tenga forma de viajar al monte Kilimanjaro en Tanzania, un volcán latente conocido como el techo de África. Ni tener las vistas desde la montaña independiente más alta en el mundo cubierta de nieve.

En las redes sociales o “Social Media” la creatividad y la identidad de marca son muy importantes. En este mundo, ya no valen las comunicaciones aburridas desde la empresa hacia el cliente o consumidor. 

Espectacular timelapse de Colombia

Sábado, 11 Agosto 2012 00:00

En mis segundas vacaciones a este país impresionante, decidí hacer una cosa fatal y llevar mi cámara conmigo. Pensé en realizar un “timelapse” o dos ... terminé filmando un promedio de 2 por día a lo largo de 4 semanas y lo que realmente se convirtió en una fiesta de trabajo!