Artículos de Marketing Turístico para destinos y Reputación de empresas turísticas

La nube más allá de la gestión

Domingo, 10 Febrero 2013 00:00

Poco a poco, de forma natural pero acelerada, las nuevas tecnologías se van incorporando a nuestra vida y van cambiando en muchos aspectos nuestros hábitos y nuestras rutinas.

La siguiente infografía nos brinda información de como los Españoles emplean esta red social.

Periódicamente tienes que pensar y redactar nombres y descripciones de tus habitaciones, de tus paquetes, ofertas, de tu situación, de tus instalaciones…

Código QR hecho con adoquines Portugueses

Martes, 25 Septiembre 2012 00:00

La idea era simple: Poner en marcha un código QR, una de las tecnologías más innovadoras del siglo XXI, realizado por adoquines portugueses, una de las tradiciones portuguesas más antiguas.

Todos tenemos algún amigo(a) que es todo un reportero en las redes sociales a la hora de salir a comer. Comienza con un check-in en FourSquare, sube fotos de todo lo que se está comiendo (y bebiendo) a Instagram y culmina su noche opinando por Twitter.

Desde el blog de Pinterest llega, por fin, la noticia que muchos esperaban: una herramienta de estadísticas disponible dentro del sistema.

No cabe duda de que el contenido es uno de los factores más relevantes en el sector turístico. Un contenido relevante puede afectar de forma drástica a la decisión de compra o reserva de un posible cliente.

A lo largo de los últimos años se ha ido instalando con fuerza una tendencia de pensamiento cada vez más generalizada según la cual el crecimiento económico debería ser inversamente proporcional al perjuicio del medio ambiente o a la explotación descontrolada de recursos.

Si tenemos en cuenta la abundante oferta de productos turísticos existente en la red, se hace necesaria la figura de un nuevo actor que unifique la oferta para el consumidor y le facilite encontrar el producto y precio deseado en sus búsquedas de servicios turísticos por la web.

Los alojamientos urbanos de Latinoamérica tienen en el tema de su reputación en Internet una asignatura pendiente.

Es cierto que son muchas las Redes Sociales que podemos aplicar a un negocio de Turismo Rural, y también que si se presentan todas de una pueden llegar a agobiar.

El objetivo número uno de cualquier agencia de viajes es aumentar la conversión. Cuanto mayor sea la conversión, mayor será la ganancia. Ya lo ha escuchado muchas veces antes.

¿Sabías que el miedo a la cámara es uno de los principales obstáculos que tienes que vencer si quieres tener éxito con tus vídeos en Internet? Miedo a la cámara y otros temores surgidos de la falta de técnica o de ideas que se convierten en retos aparentemente imposibles.

5 faltas de su estrategia en social media

Jueves, 14 Febrero 2013 00:00

Los medios sociales se han convertido en canales fundamentales en las estrategias de marketing de hoy en día, gracias a las posibilidades que ofrecen para acercar a la marca a su público objetivo así como para obtener de primera información referente a la necesidades y hábitos de consumo del mismos.

Agencias Online ¿el imperio contraataca?

Viernes, 01 Marzo 2013 00:00

En el altamente competitivo mercado digital, los hoteles se han visto obligados a aceptar a las OTAs como partners necesarios para su distribución. Lo cierto es que algunas agencias de viaje online se han convertido en emporios empresariales tan grandes que dictan sus propias reglas incluso a los proveedores de los hoteles.

Con MapTales podremos localizar eventos, marcar recorridos y planear campañas y rutas.

Hoy quiero compartir con todos vosotros un testimonio que me ha gustado especialmente sobre SMR (Social Media Restauranting).

TripAdvisor®, reveló que más de 50.000 alojamientos se han suscrito a su servicio Perfil Plus, para aprovechar el portfolio de servicios de marketing avanzados de TripAdvisor y poder generar así más negocio online.

“How to use SEO to win more hotel booking revenue” es una guía que asesora sobre cómo las webs de reservas hoteleras pueden ganar más tráfico.

Códigos QR integrados al CRM

Domingo, 24 Febrero 2013 00:00

Todos sabemos que el cliente es un dictador promiscuo. Hubo un tiempo en que existía la fidelidad a una marca, a un logo, a una cadena hotelera. Pero por diferentes factores (precios, ofertas, localización, etc.) el cliente ya no se casa con nadie. Es más, está a la búsqueda de nuevas ofertas o de descubrir, en este caso, nuevos hoteles que le aporten una nueva experiencia en forma de servicio, localización, comida o simplemente precio.

El eWOM dentro del sector turístico

Miércoles, 27 Febrero 2013 13:47

Se denomina WOM (word-of-mouth) o “boca a boca” al proceso que llevan a cabo los consumidores al compartir información y opiniones sobre productos, servicios y marcas, de manera independiente a cualquier influencia comercial o empresarial. Con el paso del tiempo, y gracias al desarrollo de las TICs, se ha empezado a hablar del eWOM o “boca a boca electrónico”.

La mayor cadena hotelera de Londres (Reino Unido), Thistle Hotel Group, ha hecho frente este domingo a una auténtica tormenta en Twitter, que algunos expertos han calificado ya como ‘caso de estudio’ en el ámbito de las relaciones públicas en las redes sociales.

Espectacular Foto 360° de Dubai

Lunes, 28 Enero 2013 00:00

Desde la antena del edificio más alto del mundo, en Dubai, llamado Burj Khalifa, el fotógrafo Gerard Donovan realizó una fotografía esférica de alta resolución (2,5 GB). Es de verdad una foto 360 impresionante por el detalle logrado.

"La mayoría de las empresas españolas utilizan Google Analytics como herramienta de medición".  Esta era una de las conclusiones del  Informe sobre el estado de la madurez de la Analítica Web en España, que Webanalytics.es ha publicado recientemente, y sobre la cual vale la pena reflexionar en este artículo donde queremos abordar una comparativa de herramientas de analítica web.

Si has leído otros posts míos sobre ecommerce sabrás que, para mí, esto del comercio electrónico es algo que va más allá de una tienda online. Se trata de actitud, de visión comercial, de gestión empresarial y sobre todo de aportar valor. Hoy lo he visto en un restaurante mexicano de Sevilla en el que, por casualidad, hemos aterrizado mientras buscábamos un sitio tranquilo para cenar con el pequeño.

Este video es una colaboración entre Sheldon Neill y Delehanty Colin. Todos los timelapses fueron fusilados en la Canon 5D Mark II con una variedad de Canon L y lentes Zeiss CP.2.

El Blogtrip del Corregimiento de Santa Elena se realizará entre el 8 y el 10 de marzo con la participación de expertos bloggers de viajes como Luis Betancourt y Eloy Quiroz, quienes tendrán la oportunidad de vivir una experiencia emocional en torno a los atractivos del Corregimiento de Santa Elena.

Una completa y didáctica infografía fue publicada por Expedia recientemente. En ella se puede ver un panorama del perfil y las costumbres del viajero de negocios comparadas con las del viajero del común. Estos datos se basan en las decisiones de compra de las personas que reservan en su portal.

La geolocalización en 36 infografías

Lunes, 18 Febrero 2013 00:00

Un nuevo mundo espacial a través de las imágenes

En un mundo completamente “infoxicado” (intoxicado de información), cada día aparecen nuevas infografías que recopilan información y datos que los plasman de forma visual y atractiva. Es cierto que estas infografías, de alguna manera, simplifican una realidad compleja y se pierde información pero también es verdad que el aspecto visual hoy en día es básico y más en Internet.

La adaptación a los nuevos tiempos es fundamental. Por eso los hoteles están apostando por los nuevos canales para aumentar sus reservas. De hecho, de acuerdo con los datos que maneja Travelclick, en 2013 la mayoría de los hoteles integrará motores de reserva en sus redes sociales y web móviles.