Artículos de E-marketing Turístico, Desarrollo Web, Posicionamiento y Reputación

Si yo fuera El Corte Inglés…..

Sábado, 01 Diciembre 2012 00:00

Cuando yo era pequeño vivía en un pueblo en Cádiz, no teníamos mucho dinero, incluso había ocasiones en las que no teníamos dinero para comer. Pero una vez al año, nos íbamos de excursión a las rebajas de El Corte Inglés de Sevilla.

A la hora de afrontar un viaje muchos de nosotros acudimos a Internet en busca de sitios donde alojarnos.

TOP10 Restaurantes y Redes Sociales USA

Jueves, 30 Agosto 2012 00:00

¿Cuántos somos los que a veces comemos solos o tomamos café en compañía de nuestro Smartphone? ¿Si las marcas de moda o gran consumo tienen tantos seguidores, por qué no los iba a tener las principales cadenas de restauración?

En lo que se refiere alTurismo rural, muchos son los propietarios de negocios rurales, que aún no tienen correo electrónico,

La interacción con el cliente en Twitter es todo un arte que sólo unas pocas marcas dominan. La famosa red de microblogging es un filón desde el punto de lainteractividad con el consumidor, pero muy pocas compañías saben explotarlo.

¿Cuáles son sus necesidades? Actualmente, un tercio de los internautas realiza compras online. El grado de satisfacción del consumidor online es elevado; lo que más valoran los usuarios es lo siguiente:

Nos venden la moto de que el marketing en redes sociales es una apuesta segura y además funciona sólo. Una vez te lo han vendido, ves que no funciona bien, y te pillas un enfado grande, y además ves que hacer campañas a través de Facebook o Twitter no sirve para nada.

Bizrate Insights ha publicado una serie de informes para pulsar la situación de las compras online, en donde se refleja que Pinterest se está consolidando como principal fuente de inspiración para los consumidores online, superando además a la red social por excelencia como es Facebook.

Sabre Travel Network 2012

Viernes, 16 Noviembre 2012 00:00

Sabre Travel Network, presentó hace pocos días una nueva edición de su cumbre regional dedicada a la tecnología y las innovaciones creadas para la industria de viajes.

Trabajando para agencias de viajes y empresas de turismo en general tengo la oportunidad de observar y de analizar a cientos de agencias de viajes y de empresas de servicios turísticos que tienen presencia online.

Cinco salmantinos procedentes de disciplinas como la informática o las ciencias empresariales se han unido para crear una página web que reúne la oferta cultural, laboral o rural de la capital y la provincia bajo el nombre de 'Salamancalia'.

Las instalaciones hoteleras poseen una herramienta muy poderosa para su promoción de cara  los usuarios que pueden convertirse en posibles clientes.

Sin duda el Social CRM es uno de los términos de moda en todo lo relacionado con la gestión, el márketing y la estrategia de las compañías.

Comienzo este artículo con la cita a Canserbero, porque en principio me gustaría establecer lo siguiente: probablemente algunos estrategas del Social Media me acusarán de “purista” al leer lo que sigue.

Medidas de las Redes Sociales

Lunes, 27 Agosto 2012 00:00

Ya les debe haber sucedido que ponen una foto en la “portada” de Facebook y se les pierde media foto porque no cabe en el espacio.

La experiencia de comercio electrónico tradicional suele consistir en buscar en Google o Amazon el producto que se desea y a continuación explorar cual es la opción más barata entre todas las que aparecen.

En Estados Unidos se conoce como “Viernes Negro – Back Friday” el día que inaugura la temporada de compras navideñas con significativas rebajas en muchas tiendas. Es un día después del Día de Acción de Gracias. Este año, se llevará a cabo el 23 de noviembre para luego tener remates durante  el conocido cyber Monday.

Para todos aquellos que no quieran dedicarse al SEO pero que deben contratar este tipo de servicios,leer esta guía les servirá de base para poder seleccionar a un buen profesional SEO y entender un poco mejor el servicio que os va a ofrecer.

Estaba yo veraneando en un pequeño pueblo de la costa brava cuando, comiendo en un restaurante, decidí hacer mi habitualcheckin en FourSquare.

Costa Cruceros Italia ha lanzado en Facebook una promoción de minicruceros para sus seguidores, a los que permite reservar el viaje directamente a través de la red social.

México, DF.- Un portal en internet instaló 41 cámaras web en 29 ciudades de toda la República Mexicana con el objetivo de promover al país como destino turístico.

Como se ha mencionado anteriormente, el creciente uso de los dispositivos móviles ha revolucionado la manera en la que se generan los negocios, se obtiene información y en la que interactúan las empresas con sus clientes y potenciales consumidores.

Aprovechando la cercanía y el intercambio de conocimiento que podemos realizar constantemente en las redes sociales, así como la oportunidad que he tenido para compartir con colegas de todas partes del mundo;

El HOTEL 2.0 y la hiper-conectividad social integradas al manejo del los nuevos sistema de gestión, nos demuestran un enfoque global del mercado mas social.

Son muchas las consultas que me llegan a través de mi blog de personas que se enfrentan a una entrevista para el puesto de Revenue Manager, o son promocionadas a nivel interno en la empresa y contactan conmigo para que les de un feedback de cuáles serían sus tareas con el objetivo de conocer más a fondo el día a día de su puesto de trabajo.

Un gerente hoy en día, no duda un segundo de la necesidad de incorporar a su producto o servicio, un componente tecnológico. Cada vez son más las necesidades del mercado, primero fueron el computador e internet como medio diferente para estar conectados con el mundo. En aquel entonces, el que tuviera página web estaba diferenciándose en el mercado. Hoy es una mera necesidad. 

Que te toque quien tú quieres al lado, ya no es cuestión de suerte, sino de redes sociales y de las aplicaciones que las aerolíneas han puesto a nuestra disposición en las mismas, como parte de su estrategia de Comercio Social, para promocionar lo que ya se viene denominando el “Social Seating”.

El Instituto Tecnológico Hotelero y Microsoft Ibérica organizaron la sección dedicada al turismo de la segunda edición de “Destino La Nube”.

El Ayuntamiento de la Pobla de Vallbona ha presentado una nueva iniciativa para promocionar y dar a conocer el patrimonio y el comercio local con el uso de las nuevas tecnologías.

El equipo de gobierno del Ayuntamiento de Mijas ha incorporado los códigos QR como elemento de promoción turística, en los mapas turísticos del municipio, que serán distribuidos no sólo en los puntos de información, establecimientos hoteleros, hosteleros y vacacionales de Mijas, sino de toda la Costa del Sol.

Siguiendo el hilo del último artículo hoy presentamos algunos tips y ampliamos algunos conceptos que nos pueden ayudar a diseñar una atractiva, funcional y exitosa pagina web turística.

En primer lugar, un código QR que tiene codificada una dirección de Internet realmente es un enlace impreso de alguna forma y normalmente en un soporte físico. Mediante un software lector de códigos QR instalado en nuestro dispositivo móvil, como Google Goggles, podemos decodificarlo para obtener dicho texto, que es una dirección de Internet o URL. Posteriormente, aceptamos o no acceder a dicha dirección.

Soy plenamente consciente de que la mitad de mi presupuesto de marketing se tira a la basura. ¡Ahora sólo me falta saber qué mitad exactamente!

Son las principales conclusiones del “Índice de Reputación Online de Restauración, 2012” (iRON_Rtes’12), realizado a partir de las valoraciones de clientes en relación a más de 81.000 fichas de establecimientos de restauración presentes en portales online, de 20 provincias españolas y que acumulan más de 540.000 opiniones.

Hay un dicho que aplica perfectamente a los experimentos en las webs y que dice:

“Experiencia es lo que ganas cuando no recibes lo que quieres”

Y sí, los que habéis lanzado alguna vez un test, sabréis que los resultados no son siempre como esperamos.

AEROPOST, empresa especializada en el transporte y la asesoría de compras por internet en USA y PayPal compañía especialista en proveer el servicio de pagos en línea, subsidiaria de eBay, se unen para ofrecer a colombianos y usuarios en general, una forma rápida y segura de comprar, pagar y transportar sus compras por Internet. Un beneficio adicional para BLACK NOVEMBER…!

El estudio mensual tHPI (trivago Hotel Price Index) del comparador de precios de hoteles www.trivago.es revela que el precio medio de los hoteles de la mayoría de las comunidades autónomas desciende en noviembre con respecto a octubre hasta un 18%.

Cuidar la imagen de un territorio es la premisa de cualquier gestor que busque atraer nuevos visitantes. La percepción de una ciudad depende en parte de la experiencia personal de cada uno de estos turistas con el territorio en concreto.

¿Qué errores cometen las empresas cuando contratan campañas SEO? ¿Cuáles son las verdades y mentiras de una estrategia de posicionamiento? La agencia de marketing online SEOCOM da las claves para no cometer fallos en una campaña SEO.

Con el mercado de Estados Unidos estancado, las agencias online (OTA)  están dedicando más y más recursos para crecer en Europa y Asia. Pero además siguen ganando cuota de mercado, más rápido que las propias webs hoteleras.