Artículos de Marketing Turístico para destinos y Reputación de empresas turísticas

¿Sabías que el 72% de los compradores tomará una decisión de compra sólo después de haber leído una reseña positiva; y que 88% de los consumidores confía en las reseñas online, tanto como en una recomendación personal?

En el marco del Congreso Internacional Turismo y Buen Vivir, organizado por la Universidad Externado, estuvo como conferencista invitado el arubiano Dr. Robertico Croes, ex Ministro de Economía y Turismo de Aruba

10 hoteles de película que tienes que conocer

Miércoles, 27 Septiembre 2017 19:30

¿Eres un fanático del cine?, ¿no hay nada que te guste más en el mundo que ver una película mientras disfrutas de un bol de palomitas?

Las redes sociales son un factor determinante para que las marcas lifestyle logren la visibilidad que necesitan en un sector tan hipercompetitivo como el hotelero.

Las llegadas de visitantes a Jamaica han alcanzado un récord desde el inicio de este año, en el que el sector turístico mantiene una firme trayectoria de crecimiento.

Revivir la historia de los cárteles ya es posible, gracias a 2 nuevos free tours en Colombia, basados en la famosa serie de Netflix.

El crecimiento del sector se mantiene estable gracias en parte al mayor número de turistas que proceden del propio continente.

Las visitas en Puebla de Sanabria han aumentado un 20% en relación a las que tenían antes de incorporarse a la Asociación.

¿Necesitas una buena excusa para darte una escapada este otoño? Pues te la damos. El 14 de octubre, Abama, el exclusivo resort localizado en Guía de Isora, en el sur de Tenerife, unirá en una gala benéfica a la bailaora flamenca Sara Baras y al prestigioso equipo de cocina de Martín Berasategui.

La firma de inversiones tecnológicas Mountain Nazca anunció la adquisición de Groupon Brasil como parte de la operación en Latinoamérica. Esta acción ocurre unas semanas después de la compra de Chile, Argentina, Colombia, México y Perú por parte de la misma firma. Esta operación fortalece y pone a Groupon LATAM como uno de los ecommerce más grandes de la región.

Delta Air Lines ha sido nombrada una de las 100 Mejores Empresas para Trabajar/Fortune 2017, según la firma global de investigación y consultoría Great Place to Work® y Fortune.

La relación que se establece entre la innovación y el turismo exige una adaptación constante centrada en el cliente

Los datos demuestran, que cuando usado de la manera correcta, el email marketing es la táctica digital más efectiva para atraer y retener consumidores.

En los últimos tiempos, con los cambios en el mercado de trabajo, muchas personas se han decidido por crear startups. Sin embargo, lanzar tu propio negocio online no es algo tan sencillo como mucha gente puede pensar.

Las opiniones de los viajeros constituyen uno de los factores más influyentes a la hora de reservar un alojamiento, lo que ha hecho que mejorar la reputación online esté entre los principales objetivos de los hoteleros.

La industria del turismo se viste de una innegable cara frente al fenómeno de la Economía Colaborativa.

El proceso de innovación y cambio en el que vivimos inmersos exige capacidad de adaptación en la generación de productos y servicios turísticos.

La infografía, ofrece datos que ayudan a entender el motivo por el cual un usuario abandona la página en medio de la compra:

En el análisis de la demanda turística las definiciones en cuanto a la segmentación del mercado abundan, y cada una de ellas intenta identificar con la mayor precisión posible las características homogéneas y diferenciadoras de los sujetos que hacen parte de ellas, para dar a los profesionales del turismo y del alojamiento, ya sea de ocio o business, indicaciones útiles sobre cómo crear productos o servicios a medida, valorados por los clientes potenciales.

Los clientes de Revinate Surveys™ han tenido la opción de aumentar el volumen de sus encuestas de satisfacción al huésped mediante la publicación de ese feedback en TripAdvisor.

Es una realidad sin precedente: el universo del marketing digital es una fuente constante de oportunidades laborales, de promoción profesional y de posibilidades de emprendimiento.

Desde el pasado 30 de marzo de 2016, KLM Compañía Real Holandesa de Aviación, ofrece a sus clientes en todo el mundo los servicios de reservación, check-in, tarjeta de embarque e informaciones actualizadas sobre el estado de su vuelo a través de Facebook Messenger.

Recientemente Revinate realizó un seminario para los hoteleros, sobre cómo responder a los comentarios en línea. Se comenta este tópico bastante a menudo, ya que es uno de los temas que más interés genera entre la comunidad hotelera.

La Universidad de Cornell analiza los resultados del uso de Revinate Surveys en TripAdvisor.

La 4ª edición del Monitor de Reputación Online de los destinos urbanos de Latinoamérica (iRON LATAM’16) confirma un importanteincremento en el volumen de opiniones de los turistas que comparten su experiencia en Internet, con un crecimiento superior al 65%por segundo año consecutivo, hasta superar los 2 millones de opiniones online.

Hoy en día, la reputación en línea lo es todo para muchos hoteles, y TripAdvisor es uno de los principales actores en ese aspecto.

En la edición 2015 del informe TripBarometer de TripAdvisor, 80% de los hoteleros estuvo de acuerdo en que incrementar las “reservas repetitivas” es muy importantes para el futuro de sus hoteles, y el 77% de ellos quiere aumentar las reservas directas.

Las grandes marcas hoteleras se están convirtiendo rápidamente en sus propios editores y agencias de publicidad, creando campañas de marketing digital que se dirigen a segmentos de audiencia específicos. Iniciativas de varios millones de dólares y estrategias de marketing digital complejas, dejan a los hoteles más pequeńos sintiéndose fuera de competencia.

www.trivago.com.co presenta los 20 destinos y hoteles de Colombia con mejor reputación online.

¿Cuáles son los desafíos que presenta la industria de la hospitalidad hoy en día?