Artículos de Marketing Turístico para destinos y Reputación de empresas turísticas

El Storytelling en infografía,1ª parte

Viernes, 30 Marzo 2012 00:00

Tiempo atrás se realizaron una serie de presentaciones sobre Storytelling que se desarrollaría en 3 capítulos:

pretendo identificar los principales factores a tener en cuenta a la hora de elegir el CRS adecuado sobre el que construir la estrategia de distribución de un hotel.

Las cifras son contundentes. La actividad número uno de Internet es (y en plena expansión) mirar video. El Índice Cisco Visual Networking Index Forecast (2010-2015) señala que 1 millón de minutos de video –su equivalente en días es 674- atravesarán en 2015 Internet cada segundo.

TripAdvisor ha lanzado un sitio web de reserva de hoteles llamado Tingo, que automáticamente reembolsa a los usuarios la diferencia de precio si la tarifa de la habitación reservada cae.

 Hasta el 27 de abril podés presentar tu proyecto en el concurso Turismo Emprende. Se trata de una competencia de ideas de negocio sustentables e innovadoras en la que los ganadores tendrán acceso a diversos recursos para desarrollar su negocio. No te queres afuera!

Manual TripAdvisor para dummies

Martes, 27 Marzo 2012 00:00

Todos conocemos y hemos usado la herramienta de TripAdvisor en alguna ocasión. Nos gusta recibir consejos, información y opiniones de personas que han estado en el mismo destino u hotel que nosotros.

Tal vez tu hotel o restaurante ya está posicionado en esta red social de geolocalización sin que lo sepas y tus clientes ya dejan comentarios, tips o quejas sobre el lugar. En esta nota te contamos cómo aprovechar al máximo esta herramienta para la promoción de tu negocio.

El autobús turístico de esa ciudad estadounidense, también contará con la tecnología de GMV en la validación y venta de billetes y bonos.

Cayman Enterprise City (CEC), la primera zona económica especial del Caribe basada en tecnología, está abierta para negocios y dando la bienvenida a sus primeros clientes, informaron las autoridades de Islas Caimán en el lanzamiento oficial de esa iniciativa.

El municipio madrileño se une así a la lista de 'smart citys'españolas que siguen la tendencia que se repite en numerosas ciudades del mundo de aplicar la innovación a la gestión diaria de la ciudad.

Webs utilizadas por los turistas chinos

Viernes, 09 Marzo 2012 00:00

Teniendo en cuenta que durante los últimos años gran parte de la población china ha adoptado con entusiasmo los nuevos medios de comunicación on-line y las redes sociales, no es ninguna sorpresa constatar que este tipo de plataformas hayan mostrado su gran utilidad para que muchos destinos se publiciten.

La televisión no ha muerto, está re-evolucionando

Muchos pensaron que con la masificación del Internet la televisión simplemente dejaría de tener un rol tan importante en nuestras vidas.

Los Studio Awards, los galardones con los que Facebook premia por primera vez las mejores campañas de su propia red social, tienen ya ganadores.

serie Viajes Social encontro con el apoyo de join.me , la forma más fácil de tener una reunión en línea. join.me le permite compartir instantáneamente la pantalla con cualquier persona, de forma gratuita.

Proactivos, sociales, informados, veloces, geolocalizados e hiperconectados son algunos de los adjetivos que definen el perfil del viajero español del 2013, influenciados por la masificación de los smartphones y la consolidación de las redes sociales como herramientas de comunicación para compartir sus experiencias viajeras y opiniones sobre productos y servicios turísticos.

Esta vez lo ha hecho la compañía aérea brasileña Gol Airlines de Brasil, a través de una acción online con un ROI de esos que te dejan boquiabierto.

¿Cómo mido el retorno de mi inversión en los medios sociales? Esa es la pregunta número 1 que se hacen todos los técnicos de marketing hoy en día. Los usuarios se adaptan a los medios sociales con una velocidad vertiginosa, y las empresas vamos detrás siguiendo su estela con esfuerzo para conseguir comunicarnos con ellos de la forma más óptima posible.

Ahora bien, si sabemos que en la red social del momento la gente inter-actua a estos niveles y que dentro de “la gente” estan aquellos que son mi segmento target, una empresa o marca de turismo indudablemente tiene que estar presente en facebook.

Desde que el nuevo Timeline ha aterrizado en las páginas de marcas en Facebook, las empresas están obligadas a renovarse o morir si quieren seguir interactuando de manera eficaz con sus fans. Para ayudarlas en la transición hacia las nuevas páginas de marcasen la famosa red social, iFrameApps ha publicado esta interesante infografía en forma de guía de estilo:

Los últimos estudios fijan en un 23% la cifra de pymes que están dando el paso al mundo de las redes sociales y webs de recomendaciones, si bien este porcentaje crece meteóricamente cada día y esperamos verlo despegar de forma exponencial en los próximos tiempos hasta alcanzar a la casi totalidad de empresas españolas.

Recientemente fueron entregados los premios que otorga la revista Air Transport News (ATN) a las compañías de la industria turística, como  mejor empresa de tecnología de 2012 resultó ganadora la GDS Amadeus.

Amadeus, proveedor de referencia en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, presentó Amadeus Partner Network, un programa internacional que conecta a proveedores independientes de tecnología y servicios para viajes con Amadeus, con el objetivo de que desarrollen soluciones innovadoras y revolucionarias para las agencias de viajes.

Muchas marcas se muestran más que satisfechas por el hecho de contar con cientos o miles de seguidores en Facebook. Pero tener todos esos seguidores no implica que lean todo lo que posteas, de hecho posiblemente no leen ni una tercera parte. John Shehata, director ejecutivo de redes sociales de ABC News, afirma que los posts en Facebook de las compañías los leen menos del 16% de sus usuarios.

Gemma Muñoz (@sorprendida) en Congreso Web 2011 hablando sobre la analítica web en el e-commerce y los embudos de conversión, o cómo vender más con la misma página web pero dirigiendo correctamente tus esfuerzos de marketing online.

La FAA estudia la posibilidad de autorizar a los pasajeros para usar sus tabletas durante el despegue y el aterrizaje.

Que te toque quien tú quieres al lado, ya no es cuestión de suerte, sino de redes sociales y de las aplicaciones que las aerolíneas han puesto a nuestra disposición en las mismas, como parte de su estrategia de Comercio Social, para promocionar lo que ya se viene denominando el “Social Seating”.

Las webs de los hoteles y sus marcas están quitando progresivamente cuota de mercado a los GDS y agencias online en Estados Unidos.

Brasil, aliado a la tecnología para turismo

Miércoles, 21 Marzo 2012 00:00

El Instituto Brasileño de Turismo, Embratur, brindará a los turistas de todo el mundo, nuevas herramientas online que presentarán los diferentes destinos y atractivos culturales de la región – un sitio web de destinos interactivos (Brand Channel) y un aplicativo móvil (Brasil Quest).

Iniciamos con ésta una serie de tres entradas que nos acercarán a la realidad de las Ciudades Inteligentes/Smart Cities en Latinoamérica, en un viaje urbano y digital que nos llevará de Colombia a Brasil, Méjico, Argentina, Nicaragua u Honduras, y que nos servirá para profundizar en la actualidad, los proyectos y los actores implicados en el despliegue de las Ciudades Inteligentes en las ciudades americanas.

“El contenido está cambiando”, y la publicidad también. Por eso, Jerome Grateau, director SEEMEA de Google, explicó cuál es esta nueva realidad para los anunciantes y los creadores de contenidos y cómo hay que afrontar los nuevos retos del futuro en su ponencia durante el OMExpo 2012 de Madrid.