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Artículos de Marketing Turístico y Reputación de empresas turísticas - Revista Marcas y Turismo

El proyecto europeo P.ICT.URISM (Platform on ICT for Tourism), coordinado por la Comisión Europea, pretende desarrollar un estándar europeo que facilite la distribución turística online entre empresas del sector a nivel europeo, bajo el auspicio de las patronales turísticas y hoteleras del Viejo Continente.

 La Red Mundial del Turismo para la protección de la infancia se reunirá el próximo 9 de marzo en el marco de la 27ª ITB de Berlín para tratar la problemática de niños y jóvenes explotados por el sector turístico.

Tres aspectos base del CRM social

Lunes, 27 Febrero 2012 00:00

La evolución del CRM al CRE, hablamos de tres conceptos base del CRM Social. Los tres aspectos conciernen a la comunicación o la relación social con el cliente, Social Stack; el cliente como dueño de esta relación, VRM; y la implicación  del cliente, Engagement Trough Experience.

Una infografía que muestra la anatomía o estructura de un sitio web perfecto, esta infografía fue creada teniendo en cuenta los aspectos de diseño web, navegación adecuada dentro del sitio, usabilidad, contenido, SEO (optimización en motores de búsqueda), Social Media (la parte de las redes sociales).

Los pasajeros, al ser preguntados por lo que más echaban en falta en los aeropuertos españoles de Aena, coincidieron en destacar que las principales carencias eran Internet gratuito, más tiendas y locales comerciales, zonas abiertas al exterior (terraza y zona de fumadores), variedad de vuelos y conexiones (horarios, información, más baratos y puntualidad) y más transporte público.