Rosario - España, presentó nuevas tecnologías de comunicación aplicadas al turismo

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Publicado en Proyectos, personas y Webs destacadas Miércoles, 04 Julio 2012 00:00

Creemos que la potencialidad de Rosario es inmensa, y estas herramientas son fundamentales para llegar a todo público”, aseguró la intendenta junto al secretario de Turismo y presidente del ETUR, Héctor de Benedictis, en el acto de lanzamiento. de la  incorporaron de aplicaciones para celular y GPS.

Con información de la ciudad, y relacionada con el sitio de la municipalidad que actualmente contabiliza más de 10.000 visitantes exclusivos, sumando alrededor de 13.000 visitas por mes.

Fein presentó nuevas tecnologías de comunicación aplicadas al turismo

“Creemos que la potencialidad de Rosario es inmensa, y estas herramientas son fundamentales para llegar a todo público”, aseguró la intendenta junto al secretario de Turismo y presidente del ETUR, Héctor de Benedictis, en el acto de lanzamiento. Entre las novedades se actualizó el sitio web, ahora con dominio “.tur.ar” y disponible en tres idiomas (español, inglés y portugués), y se incorporaron aplicaciones para celular y GPS. Actualmente el sitio contabiliza más de 10.000 visitantes exclusivos, sumando alrededor de 13.000 visitas por mes

Esta mañana en el salón Carrasco del Palacio Municipal la intendenta Mónica Fein, junto al secretario de Turismo y presidente del Ente Turístico Rosario (ETUR), Héctor de Benedictus, presentó los últimos desarrollos relacionados con la comunicación virtual y los servicios tecnológicos para quienes visitan la ciudad, que potenciaran a Rosario como destino turístico. Entre las novedades se actualizó el sitio web cambiando su dominio a tur.ar que identifica a entidades habilitadas exclusivamente por el Ministerio de Turismo de la Nación, y está disponible en tres idiomas, español, inglés y portugués. Además se incorporaron aplicaciones para celular y GPS.

En la oportunidad Fein se mostró orgullosa del logro y destacó el trabajo del equipo de la Secretaría. “Los pasos que hemos dado en la ciudad y que seguramente seguiremos dando con el esfuerzo de todas las instituciones son muy auspiciosos”, dijo, y agregó: “Creemos que la potencialidad de Rosario es inmensa, y estas tecnologías son fundamentales para llegar a todo público”. Posteriormente la intendenta remarcó la importancia de construir una ciudad turística hacía afuera y hacía adentro. “El sábado a la tarde estuvimos con Pichi en otro proceso que es Turista en mi ciudad, con tres colectivos de la Mixta y con vecinos de los barrios de Rosario recorriendo nuestra ciudad con guías turísticas”, recordó, y completó que “desde lo pequeño, desde lo humano, todos los vecinos son difusores, con sus familias, de lo que tiene la ciudad, porque para que una ciudad sea turística los primeros que debemos enamorarnos somos nosotros” sintetizó Fein.

Por su parte el secretario del área y presidente del Ente Turístico Rosario (ETUR), Héctor de Benedictis, hizo un repaso de todos los avances que implican estas nuevas implementaciones. Por lo cual se mostró muy orgulloso y agradecido con todo el equipo que hizo posible el logro.

Del acto participaron el secretario de Gobierno, Fernando Asegurado, el subsecretario de Turismo, Diego Paladini, y la directora de Turismo, Viviana Bocca.

Los fundamentos de la iniciativa

Uno de los objetivos generales planteados tanto desde la Secretaría de Turismo municipal como desde el Ente Turístico Rosario (ETUR) es sumar valor en todas las acciones realizadas. Así, para la promoción global del destino Rosario, se aspira a lograr una estrategia cada vez más competitiva. Eso implica mejorar las herramientas tradicionales de promoción turística y, al mismo tiempo, apostar a la incorporación de nuevos canales de comunicación. En ese sentido, el camino que se está transitando consiste en explotar todos los formatos y prestaciones que aportan las nuevas tecnologías.

Las novedades

Actualización del sitio web

En el ámbito de la comunicación turística, la presencia en Internet es esencial para llegar a potenciales visitantes de todo el mundo. El sitio web funciona primero como imagen de la ciudad y luego como un recurso ineludible para acceder a información sobre servicios y atractivos turísticos.

En la web del destino Rosario la propuesta ha sido lograr un sitio “empático” con el usuario, buscando anticipar sus necesidades y satisfacerlas con contenidos y recursos relacionados entre sí. A su vez el sitio ha buscado ser de utilidad y de consulta también para los rosarinos, para que conozcan más sobre su ciudad.

No hay que olvidar que cada pieza de contenido publicada en Internet es una potencial puerta de entrada para nuevos usuarios, y que las plataformas amigables generan usuarios recurrentes.

Dentro del desarrollo del sitio rosario.tur.ar, pueden destacarse algunos ejes significativos:

–Dominio “tur.ar”: el dominio tur.ar identifica a entidades habilitadas exclusivamente por el Ministerio de Turismo de la Nación. Funciona como un sello de calidad para distinguir y diferenciar la oferta turística de nuestro país, a la vez que da seguridad al turista en cuanto al carácter oficial del sitio visitado. Rosario ha sido uno de los primeros destinos en acceder a esta opción, impulsada y alentada por el Ministerio de Turismo nacional en conjunto con Nic Argentina.

–Idiomas: hoy el sitio está disponible en español, inglés y portugués. Las traducciones han sido realizadas por profesionales del Colegio de Traductores de Rosario. Próximamente se prevé también la versión en francés. 

-Georeferenciación: mediante la utilización de Google Maps, servicios como hotelería, restaurantes y atractivos turísticos se muestran ubicados en el mapa de Rosario.

-Administración dinámica: la carga y modificación de datos es realizada directamente por el Ente Turístico Rosario.

-Accesibilidad: se han tomado diversas medidas para hacer el sitio web más accesible. Entre ellas: los elementos en pantalla están presentados según un orden lógico; el mapa del sitio está presente en las diferentes páginas para simplificar la navegación; las imágenes están acompañadas por un texto descriptivo, y las opciones principales del menú son accesibles mediante combinaciones de teclas estandarizadas para los distintos navegadores. La accesibilidad, de todas maneras, es un objetivo en constante desarrollo.

-RSS: el sistema RSS (de “Really Simple Syndication”) fue creado para compartir contenidos de la web. Mediante la incorporación de los RSS al sitio www.rosario.tur.ar se ofrece suscribirse gratuitamente a los canales de novedades, artículos y prensa. De esta manera es posible recibir las actualizaciones de información a través de lectores de noticias y sin necesidad de abrir el sitio en el navegador.

-Share-side-bar: en todas las páginas del sitio está presente la barra de íconos que permite compartir los contenidos en diferentes redes sociales. El objetivo es que los contenidos del sitio logren mayor visibilidad y alcance en la red.

-Encuesta: la incorporación de una encuesta es otra de las herramientas de feedback con los usuarios del sitio.

-Estética y diseño: es un sitio moderno, descontracturado, llamativo. En la cabecera muestra imágenes en movimiento y un menú desplegable con colores bien definidos.

En cuanto a la oferta de información, el sitio se ordena en base a lo siguiente:

-Servicios: aquí se reúnen datos de contacto de distintos prestadores de servicios vinculados al turismo, desde hoteles y restaurantes hasta transportes, agencias, tours y excursiones.

-Atractivos: sobre los ejes temáticos “Creativa”, “Recreativa” y “Divertida” se distribuyen menúes desplegables donde se ordenan los distintos atractivos de la ciudad. Cada lugar de interés está aquí acompañado por información descriptiva e imágenes.

-Noticias: información actualizada relacionada con el sector turístico de la ciudad.

-Agenda: una sección especial que se actualiza diariamente con información de eventos, congresos, actividades y propuestas culturales para disfrutar en Rosario.

-Sala de prensa: un lugar destinado a la descarga de gacetillas de prensa, archivos en distintos formatos y fotos en alta resolución.

-Tips: la sección “¿Sabías que...?” reúne curiosidades y datos sobre historias que hacen a la identidad de los rosarinos, presentándolas de un modo lúdico y en frases de lectura rápida.

-Galerías de fotos y videos: demás está decir la importancia de las fotografías y, cada vez más, de los videos, a la hora de mostrar la ciudad.

Según la medición de Google Analytics, actualmente el sitio contabiliza más de 10.000 visitantes exclusivos, sumando alrededor de 13.000 visitas por mes.

Redes sociales

Las redes sociales son los canales más destacados de los nuevos sistemas de comunicación. Como herramienta de promoción y difusión de la ciudad, desde el año pasado el Ente Turístico Rosario tiene presencia en Facebook y en Twitter. 

Estos canales generan un feedback directo y permanente con los usuarios. Por un lado permiten difundir datos y propuestas destinados a generar interés por la ciudad, y por otro lado dan la posibilidad de conocer intereses e inquietudes. Así, rápidamente se puede saber si al público le gusta o no determinado producto, o medir el resultado de una campaña, o crear estrategias para lograr objetivos de manera más directa. También es una herramienta importante para responder consultas y para darle mayor visibilidad a los contenidos del sitio web.

En apenas 6 meses, los usuarios de Facebook que se han sumado a la Fan Page del Ente Turístico Rosario son más de 1.200, un número significativo si se considera que su difusión está comenzando formalmente hoy.

Audioguías GPS

El desarrollo de audioguías para GPS es otro de los emprendimientos realizados con el objetivo de aprovechar las nuevas tecnologías en prestaciones para el turismo. Este servicio utiliza audios de información que se activan automáticamente en sintonía con el sistema de posicionamiento global por satélite.

Así, las nuevas audioguías de Rosario permiten recorrer la ciudad y sus alrededores a la vez que una voz en español va brindando información sobre más de 40 sitios de interés turístico referenciados geográficamente. Es decir, el GPS relata lo que el viajero está viendo en tiempo real. Se trata de un servicio gratuito que da acceso a una gran cantidad de información y estimula la prolongación de una estadía.

No es un dato menor que actualmente hay cerca de un millón de usuarios de GPS en Argentina y cada vez es más frecuente el uso de esta tecnología en celulares.

¿Cómo se accede a este servicio? La descarga es gratuita a través de www.rosario.tur.ar Están disponibles dos audioguías, correspondientes al "Centro" y a los "Alrededores" de Rosario.

Aplicación para móviles (celulares)

El uso de los smartphones o celulares inteligentes está creciendo notablemente. Considerando esa tendencia, la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Rosario junto al Ente Turístico Rosario han proyectado el desarrollo sucesivo de aplicaciones específicas para dispositivos móviles a la vez que se prevé la optimización de la web para dispositivos mobile. Ya está funcionando la aplicación para iPhone -que predomina en el mercado europeo- y próximamente se desarrollarán aplicaciones para BlackBerry y Android.

Aplicación para Iphone

Este desarrollo aprovecha todas las herramientas que ofrece el iPhone para facilitar el acceso a la información a los turistas que visitan Rosario. Contiene información actualizada de la ciudad, incluyendo todos sus atractivos y servicios. Puede descargarse gratuitamente desde el APP Store y se destaca por tener una interfaz simple e intuitiva, de manera que cualquier turista puede encontrar direcciones, teléfonos o lugares de interés. Además sus mapas están integrados con los de Google, lo cual la convierte en una herramienta útil para los turistas a la hora de conducirse fácilmente a los puntos que quiera visitar.

WiFi

En la sede del Ente Turístico Rosario los turistas tienen la posibilidad de conectarse gratuitamente a Internet.

Fuente: rosarionet.com.ar

Modificado por última vez en Lunes, 16 Julio 2012 16:08