Etihad Airways estrena niñeras voladoras para mejorar la calidad del servicio

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Publicado en Proyectos, personas y Webs destacadas Miércoles, 18 Septiembre 2013 15:07

Mientras las compañías europeas recortan calidad, las líneas árabes no dejan de aumentar los servicios. Las canguros a bordo intentan que los niños no perturben el vuelo de los adultos.

Etihad Airways, la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos, ha puesto en marcha un nuevo servicio a bordo con la introducción de niñeras que se encargan de la asistencia y el cuidado de sus pasajeros más pequeños en vuelos de larga distancia, según ha informado la aerolínea en un comunicado.

Ataviadas con delantales naranjas, estas niñeras voladoras pretenden mejorar la calidad del servicio que se ofrece a los menores que viajan solos o con sus familias.

En los últimos dos meses, unos 300 miembros de la tripulación de cabina de la aerolínea se han formado en el cuidado infantil mejorando su capacitación, y otros 60 recibirán dicha formación a lo largo de este mes, a fin de alcanzar las 500 niñeras en sus vuelos a finales de 2013.

Ante la queja de los adultos, Singapur Airlines presentó la zona libre de niños 

El curso incluye formación en profundidad de la famosa 'Norland College', concentrándose en la psicología del niño y la sociología, lo que permite a las niñeras identificar los diferentes tipos de comportamiento y las etapas de desarrollo que los niños atraviesan.

Cada vez son más los pasajeros que se quejan de la presencia de niños a bordo, recientemente la aerolínea de bajo coste de Singapur Airlines, Scoot Airlines, presentó la zona 'ScootinSilence', o libre de niños, un espacio en sus aviones donde los menores de 12 años tienen prohibido sentarse.

Fuente: 02b.com

Modificado por última vez en Miércoles, 18 Septiembre 2013 15:12