Emarketing y Reputación online

Hace un año exactamente, publicamos un artículo sobre cómo Internet ha cambiado la forma en que viajamos. Hoy, un año después, vemos como en tan sólo 365 días, hay nuevas herramientas y sistemas que nos…
Muchos consumidores han comenzado a exigir a las empresas que procuren operar minimizando su impacto en el medio ambiente y esta tendencia se vive hoy también en la industria hotelera. Responsible hotels es un portal…
El debate en torno a las tarifas de Internet en el hotel desvela a más de un empresario del sector. Los huéspedes quieren un servicio de Wi-Fi potente y gratuito y los hoteleros lo ven…
Documento realizado por los alumnos de la primera edición del curso “Comunicación y Marketing Publicitario 2.0” en Barcelona impartido por Santi Rosero @SantiRoch en el centro “Tadel Formació”.
El buscador ha reposicionado su comparador de hoteles, que aparece desde hace unos días por encima de los resultados orgánicos, según publica el diario digital Tnooz. Además figura como “patrocinado”, lo que abre la puerta…
Hoy se hablara de los canales y las entradas que se deben incluir en la hoja de cálculo. Es fundamental, antes de empezar a desarrollar cualquier sistema de CRM, tener una estrategia clara de relación…
Investigadores de las facultades de Ingeniería, Agronomía y Filosofía y Letras de la UBA llevan adelante un trabajo que apunta a dar cuenta de las vinculaciones entre las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Medir el éxito de una campaña de Social Media es un reto porque no existe fórmula estándar para ello. Tenemos más instrumentos que nunca para contabilizar todos los parámetros que nos imaginemos, y somos capaces…
Una nueva imagen corporativa y la presencia en las redes sociales es la nueva apuesta de la Oficina de Congresos de Murcia, que se abre al exterior para lograr la celebración de eventos internacionales en…
Como parte de su programa de atención y servicio a la ciudadanía, la Policía Nacional arrancó un piloto para acopiar denuncias y contravenciones de las personas a través de canales de redes sociales, las cuales…
Citado por sus excentricidades, el magnate británico Richard Branson, dueño del Virgin Group, cuya primera empresa la fundó a la edad de 16 años, está ad portas de extender su imperio económico, estimado en unos…
Se trata del programa ‘Alojamientos conectados’, cuyo objetivo es que este tipo de establecimientos usen las nuevas tecnologías de la comunicación para promocionarse.
Hemos preparado un resumen de las maneras más económicas para mantenerse en contacto mientras se viaja.
El último informe de la empresa hoteles.com reportó que según el número de reservas hechas en su portal los colombianos están viajando más al exterior. Los destinos de mayor crecimiento durante la Semana Santa fueron…
En febrero de 2012, los ingresos reales de los hoteles aumentaron 12,8% con relación al mismo mes de 2011. Por su parte el personal ocupado en el mes, registró un incremento de 2,9%; todas las…
Tecnología 2.0 para ayudar a los viajeros: Los aeropuertos y las compañías aéreas quieren mejorar la experiencia personal de los pasajeros. Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) están presentes en todos sitios…

Boom de descuentos online

Lunes, 23 Abril 2012 00:00
El auge de la cuponmanía no se detiene. Cada vez son más los usuarios que se suscriben a los portales de descuentos y aprovechan las ofertas del día. El fenómeno de los cupones online -que…
Leyendo algunos artículos sobre la expansión de Google en el negocio turístico, se encontró un post muy interesante sobre la hipotética creación de un sistema de CRM por Google usando sus herramientas como Google Docs,…
En esta presentación se pretende abarcar las diferentes debilidades que tiene el sector turístico al usar o implementar las nuevas tecnologías.

Hoteles: La tecnología que viene

Lunes, 30 Abril 2012 00:00
Fabián González, jefe de Proyectos del Área TIC del ITH, nos cuenta en este post las herramientas que serán fundamentales para el sector hotelero en los próximos años.
Publicaban en Tnooz hace poco más de un mes un artículo de Brian Beard, consultor ejecutivo de tecnología de Amadeus, titulado Tecnología y herramientas que darán forma al futuro de cómo viajar. En este artículo…
Los dispositivos electrónicos parecenser los preferidos para realizar búsquedas relacionadas con el turismo. De hecho, según cifras de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, el turismo facturó casi 900 millones de euros solo en…
Presentamos el V e-book de la sección Turismo 2.0, Márketing y Empresa, que recoge los posts publicados en HOSTELTUR noticias turismo sobre tecnología, innovación, herramientas y nuevas tendencias de gestión, comercialización, etc.
La empresa gerundense Efimàtica ha desarrollado una nueva fórmula para hacer reservas de hoteles por Internet, que permite la venta de paquetes, enlaza con redes sociales, se integra en los principales portales y cuenta con…
AC Hotels by Marriott ha sido la que mejor cifra ha conseguido en el Índice deReputación Online de Hoteles en Destinos Urbanos en 2011 (iRON_Hu’11) publicado por Vivential Value.
El 94% de los viajeros comparte en Internet sus experiencias negativas, mientras que sólo el 70% comunica las positivas.
Comerciantes y autoridades de Seguridad acordaron una nueva serie de medidas para intentar frenar la ola de robos que sufren los locales del centro.
 La Universidad Argentina de la Empresa (UADE) publicó recientemente un informe sobre tendencias de viaje e Internet en nuestro país. A la hora de planificar su viaje, el 61 por ciento de los encuestados dijo…
Cuando abordamos la creación de un plan de acciones para consolidar nuestra marca en el entramado social actual, no podemos pensar que sólo con tener una comunidad en Facebook y Twitter, los clientes llegarán solos.
Las agencias de viajes tienen aprendida la lección. Tras las experiencias de las quiebras de Air Comet o Spanair en España o Malév en Hungría, ya son varias las empresas que ofrecen seguros a sus…
Según Wiki, El posicionamiento en buscadores, posicionamiento web u Optimizador de motores de búsqueda (SEO por sus siglas en inglés, de Search Engine Optimization que traduce, ‘Optimización para motores de búsqueda’).
La experta en márketing Heidi Cohen explica en su blog cuáles son las "10 plagas" del Social Media en la empresa y cómo librarse de ellas. Unas recetas simples que no siempre tienen en cuenta…

Hoteles y restaurantes frente a Internet

Jueves, 19 Abril 2012 00:00
Turismo e Internet se dan la mano gracias a las redes sociales, pero cuando se negocia en la industria hotelera o de restaurantes hay que tener muy presente la importancia de dejar clara una estrategia…
La crisis impulsa el uso de los comparadores on line de precios, ya que el dinero disponible para viajar ha descendido, según explicó Kayak.es en el Foro de Turismo y Tecnología 2012 celebrado en Oviedo.
Amadeus y la agencia 'online' Expedia han anunciado este jueves la firma de un acuerdo plurianual de tecnología y de distribución de contenido sobre viajes para el mercado norteamericano, con el que el proveedor tecnológico…
"Hoy por hoy en el país no hay ninguna compañía aérea que esté preparada para ser competitiva y generar transacciones o conversiones en el mundo del móvil". Así de tajante se ha expresado el director…
El alcalde de Santander, Íñigo de la Serna, ha abogado por que las ciudades "se esfuercen" por contribuir a "mejorar la competitividad del país" y ha agregado que esa es precisamente la filosofía de la…
Tecnocom, ha dado a conocer su portfolio de soluciones de tecnología para los sectores de Transporte yTurismo, cubiertos por su división de Industria.
Este e-Book Invat.tur presenta las conclusiones y los materiales del Desayuno Invat.tur sobre "Reputación online de empresas y destinos turísticos", protagonizado por Rafael González, de Vivential Value.
Presentación y debate con Directivos de Google Travel Spain de las principales tendencias del sector turístico en Internet y mobile